#滴滴就臭车致歉# 你打到过这样的臭车吗?
头油味,皮革味,被窝味,还有前面其他乘客的味儿,很有层次感。
有博主吐槽滴滴臭车,引发共鸣。
滴滴回应,将整改。
为什么会有臭车?问题不在司机,在滴滴。网约车,滴滴都提供了什么服务呢?无非就是平台接入,司乘对接,其他还有啥?
等于是抽成多,服务少。
而且呢,又把司机困在了算法里;尤其是,随着网约车越来越多,竞争越来越大,成本越来越高,价格低,接单少,空载多,让司机更无心无力在乘坐体验上下工夫了。
而且也是劣币驱良币。因为越是臭车,价格可能越低,接单可能越多。因为司机不用付出时间和精力清理车内卫生了,更有时间更有机会。
看滴滴的回应,让乘客投诉,然后拉黑臭车。
这同样是那种,不想下本光想收益的逻辑。如果乘客投诉,然后拉黑,那司机会不会跟乘客拼命啊?
外卖平台搞这种用户投诉,然后对外卖员严厉惩戒的,出现的矛盾还少吗?这等于是又把矛盾推给了司机和乘客。
网约车不能挤走了出租车,又挤掉了服务!
为什么出租车就很少有臭车呢?因为原来公司,有抽成,也有规范。比如司机行为规范,车辆卫生要求等。
可网约车平台呢,把出租车后面的公司给竞争走了,也把租车服务应有的体验感给弄没有了。
光考虑抽成了,不考虑体验了。
这其实是糟糕的。