12月11日，在福建省医疗保障局、福州市医疗保障局联合福建医科大学协和医院共同举办的“医心向党，保障为民”医保宣介系列活动启动仪式上，福建医科大学协和医院“医保门诊”正式揭牌。据悉，这是全国首个以门诊形式设立的医保服务窗口，将为就诊人员提供更加便捷、专业、全面的医保政策咨询服务。

福建省医保局二级巡视员郑维锋在揭牌仪式上的致辞中表示，福建省医保系统坚持以人民为中心的发展思想，持续完善医保服务体系建设，构建十五分钟医保服务圈，目前全省已经设立253个医院医保服务站，实现医保政策咨询和服务“就近办”。今年，福建省医保部门在总结医院医保服务站建设经验的基础上，强化医保医疗协同联动，与福建医科大附属协和医院共同探索设立“医保门诊”，进一步推进医保服务和政策宣传前移，紧密结合医疗临床实际应用场景，服务一线医护人员和参保群众。未来，福建省医保部门将继续携手协和医院等医疗机构，探索通过更多形式的举措和载体，构建医保医疗共同守护人民健康的良好机制，致力提升医保和医疗服务质效，共同保障人民群众健康福祉。

活动现场还举办了“医保门诊”首次医保政策义诊活动，吸引了众多医护人员和参保群众前来咨询。省市医保局及协和医院的工作人员为来访人员一一答疑解惑，特别就最新医保政策改革重点、惠及人群以及就医报销流程优化等方面进行耐心细致的解答，赢得了来访人员的好评。

福建医科大学附属协和医院医保门诊每周二、周五上午8:00-12:00开放，为就诊人员提供政策咨询与解读、报销服务与指导、服务项目价格咨询、异地就医服务、投诉与纠纷处理以及特殊人群服务等全方位的服务内容。这一举措不仅为患者提供了更加便捷、高效的医保服务，还将打造成为医护人员和管理人员解读、解惑医保政策的服务站，助力提升医院医疗团队的服务质量和效率。(林金凤)