在电商平台给差评,构成侵权吗?
航程没说法
2024-12-08 16:22:34
小王平常喜欢网购,在某宝、某东、某多都经常购物。
一次,他在某平台购买的衣服脱线严重,跟商家沟通后,商家以“此产品不带运费险”为由,让小王自行出运费退货,或者给小王补5块钱去缝一下。小王对此很不认可,觉得是衣服质量问题,商家应该支付退货的运费。
多次沟通无果后,小王非常生气,没有要那5块钱,直接给了差评。
然而,商家打电话威胁小王,说小王的差评导致了店铺评分变低,有客户退货,已经构成侵权。如果不删除差评,将起诉小王赔偿店铺的损失。
小王不理解,他实话实说,怎么就侵权了呢?
对购物平台的商家进行差评真的会构成侵权吗?
本案中,淘宝商家是民事主体,买家评论是对商家信用的社会评价,具有重要意义。
买家有权根据个人购物体验进行评价,只要不是出于恶意诋毁商业信誉的,不能认定为侵权。
因此,小王基于自己的购物体验实话实说的评论并不构成侵权。法律 律师咨询
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