11月11日，浙江，一12岁女孩逛超市时往兜里塞东西，店员认为是偷盗，要男孩当众拿出来，女孩感到害怕哭出声，母亲却将她护在身后，并表示店员小题大做，应该给孩子道歉。店员之后从女孩兜里掏出的东西，让现场众人无言以对！网友：就这还有理了？ （信息来源：纵览新闻；2024年11月11日关于《孩子逛超市往兜里揣龙眼，家长质疑超市直接定性为偷盗行为，超市店长:此事处理不妥，已道歉，试吃没问题》的报道） 一边是超市的财产安全，另一边是未成年人的心理安全，究竟谁更重要。 浙江金华，一个普通的周五傍晚，吴女士带着12岁的女儿在超市购物。结账时，超市员工发现女孩口袋里鼓鼓囊囊，怀疑她偷拿了东西，要求她把东西掏出来。女孩吓得哭了，吴女士护着女儿，认为店员小题大做。 最后，从女孩口袋里掏出了几颗龙眼和一些果壳果核。吴女士表示愿意赔偿，但对店员当众指责女儿“偷窃”的行为表示不满。而超市方则认为，试吃可以，连吃带拿不行。 超市员工的职责是维护超市的财产安全，发现疑似偷盗行为进行制止无可厚非。但问题在于，如何处理才能既有效又得体？店员当众要求女孩掏出口袋里的东西，这种做法虽然直接，但确实欠妥。 未成年人的心理承受能力较弱，当众被指责“偷窃”，无疑会给孩子带来巨大的心理压力，甚至留下心理阴影。网友也对此表示质疑，认为店员可以私下处理，避免让孩子在公众场合丢脸。 吴女士作为母亲，保护女儿的自尊心可以理解。但她处理问题的方式却引发了争议。她认为店员小题大做，甚至要求店员道歉。这种“护犊子”的行为，虽然出于母爱，但却缺乏理性。试想一下，如果每个家长都像吴女士这样，孩子的错误永远得不到纠正，最终只会害了孩子。 更重要的是，吴女士将事件公开化，甚至寻求媒体调解，反而让事情闹得更大，对孩子的影响也更深远。网友评论也两极分化，有人同情吴女士的护犊心切，也有人批评她过于溺爱孩子，没有承担应有的责任。 “龙眼事件”在网络上引发了热议，网友们纷纷发表自己的看法。有人支持超市员工，认为女孩的行为就是偷窃，家长应该教育孩子而不是逃避责任。有人同情女孩，认为店员的做法过于粗暴，应该考虑孩子的感受。 也有人批评吴女士，认为她过于溺爱孩子，没有起到正确的引导作用。网络舆论就像一面镜子，反映了社会的多元价值观。但同时也存在网络暴力和恶意攻击的风险。如何理性讨论，避免网络暴力，是值得我们思考的问题。 对此事，你怎么看？