《为什么我弃用京东,换到拼多多》
今天说点商业有关的干货。
有些人说手机里装夕厂的都是low逼,
这些人自己才是装逼,
夕厂才是最高端的打法,
不用夕厂,不理解夕厂,
就不能理解真正的市场。
1、曾经我一度以为
淘宝市集+天猫商城 是历史的终结,
高低搭配,通吃一切,
再也没有平台能挑战阿里巴巴。
事实证明是我幼稚了,
可能夕厂才是历史的终结,
夕厂的打法对其他厂是降维打击,
尤其是对东厂。
要提高客户体验怎么办?
东厂的回答是搞自营,搞售后,
结果就是大公司病、国企病,
夕厂的回答是交给市场,
哈耶克的大手拿捏一切,
我只管好的退款体验,
甚至不惜搞出仅退款这种奇葩,
让市场干死劣质店铺。
2、在店铺这个层次,
大公司绝对打不过小公司个体户,
组织架构上的劣势不说,
光说交税,我防疫用品也是有网店的,
这部分说一说。
网店合规要交的税可不少,
销售额要交13%的增值税,
利润要交25%的企业所得税,
利润分红到个人还要20%所得税。
大公司很难避掉税,
税局尤其喜欢盯着大公司,
盯1家大公司=盯100家小公司,
多省事[笑而不语]
但小公司可以搞小规模纳税人,
(年销售500万/以下)
骚一点的还可以搞定额征收个体户,
可以店铺一年换一个主体公司,
胆大的直接买法人开店群,
小店铺税局一般也不管。
一模一样的东西,
大公司的店卖100,
小公司/个体户的店卖80,
你买哪家?[笑而不语]
3、你东厂售后再好又怎么样?
羊毛出在羊身上,
你享受1块钱的售后,
乘以300%的大公司税后,
就要付出3块钱的成本。
我夕厂就只管退货,
给你最极致的退货体验,
然后一切都交给市场。
哪怕5毛钱包邮的一条数据线,
我都给你叫个顺丰来退货,
我第一次看到来收退货的是顺丰时,
都吃惊了。
如果你实在懒得退货,
如果商家大数据检测质量确实不行,
夕厂还会在你和商家交涉时,
直接跳出来,按住商家不让发言,
问你要不要仅退款【图2】,
你店铺敢坑买家,
我夕厂就敢坑你。
4、你买了个东西:
a、如果东西没问题,
夕厂给你最极致的价格,
夕厂日常价格比东厂的双11价还低。
b、如果东西出问题了,
东厂你还要担心能不能退货,
夕厂绝对没有退货问题。
夕厂的退货完全不公平地偏向买家,
哪怕用了一个月的东西都可以退,
完全符合马斯克的第一性原理:
市场上谁花钱,谁地位高,
就应该极致地讨好顾客,
把「顾客就是上帝」落到实处,
只要有顾客,何愁没有店家。
当然,理论上不公平地偏向买家,
那店家就会把额外的退货成本加到售价上,
但现在的现实是:夕厂价格最低。
5、并且现在夕厂还是上升期,
各种平台优惠非常高,
【图3】是我夕厂帐号给的优惠券,
很多高面额的95折全场通用优惠券。
经常买3C产品的集帅都知道,
3C产品利润薄,
各平台各店铺的底价差不多,
但全场通用优惠券在底价的基础上,
还能打个95折,那就无敌了。
比如我最近买的32G*2的内存条,
东厂价格是399元*2=798元【图4】,
夕厂价格是368元*2【图5】,
减去店铺优惠38元,平台优惠70元,
最后只要628元。
东厂798元 vs 夕厂628元,
连内存条这种三大件都能打个78折,
其它东西就更不用说了。
再比如苹果手机,
夕厂为了摆脱早期低价低质的标签,
在百亿补贴上下了血本,
全网最低价就在夕厂。
16pro max 256,
官方9999,
商家进货价起码9600,
夕厂敢卖9000,
库克都要去夕厂进货【图6】。
6、从长时间尺度来说,
东厂早已是地上悬河,
网购早期问题多、体验差,
东厂以优质服务吸引了最有钱,
最不在乎价格的优质客户。
但现在网购早已不是早期的品质,
这些优质客户只是出于惯性,
还是在东厂里被割羊毛,
割出了东厂的高额利润,
割出了46%小仙女的瑜伽轻食。
但只要东厂这条地上悬河的河堤上,
被打开一个洞,
那这些优质客户就将一去不复返。
7、对于这些优质客户换到夕厂,
我的建议是:
不在乎钱的话,
就直接在夕厂官方旗舰店里买,
比起东厂价格只会更低,
(连内存条都能打78折)
体验只会更好,
(绝对不用担心退货问题)。
想省点钱的话,
优惠券领一领,
各种折扣活动逛一逛,
夕厂购物就像游戏一样好玩。
比如你想买某个东西,
先收藏起来,
然后点进各种折扣活动【图7】,
都是简单粗暴地给你打折。
夕厂还有会通过各种大数据给你推荐,
比如我买了徕芬的扫振电动牙刷,
夕厂就给我推荐华强北的半价平替,
(【图7】最下面的扫振一体的电动牙刷)
我好奇买了,除了没蓝牙,
其它用起来区别不大[笑而不语]
8、总之,没用过夕厂的,
我都建议用用,
来夕厂体验这种几毛钱包邮的快乐【图8】
夕厂可能才是历史的终结[笑而不语]