福建泉州男子为亡父销电话卡遭刁难,舆论助力终维权成功 11月29日,福建泉州惠安县一男子因父亲去世,需要到当地电信营业厅注销亡父的电话号码。他携带了户口本及其父亲的户口注销证明等相关材料,本以为能够顺利办理业务,却没想到遭遇了重重困难。 当事男子在第一次前往电信营业厅时,就被工作人员告知需要提供额外的证明材料来证明“我爸是我爸”。尽管他多次解释户口本上已经明确体现了父子关系,但工作人员仍然坚持要求他提供其他证明。无奈之下,他只能暂时离开营业厅,寻求其他途径解决问题。 在接下来的几天里,当事男子又多次前往电信营业庭,但每次都遭到了同样的推托和刁难。他感到十分愤怒和无奈,认为电信营业厅的做法既不合理也不人性化。 在多次尝试无果后,当事男子决定向当地派出所求助。派出所民警在了解了他的情况后,为他出具了一份说明,证明了他与其父亲之间的父子关系。然而,当他再次携带这份说明前往电信营业厅时,却仍然遭到了工作人员的拒绝。工作人员表示,他们只认可电信公司自己的证明材料,不认可派出所的说明。 面对电信营业厅的种种刁难,当事男子感到十分愤怒。在第4次前往电信营业厅时,他决定用手机拍摄下整个过程,并将视频上传到网络上曝光这一事件。他的视频很快引起了广泛关注,许多网友纷纷表示支持他的维权行为,并谴责电信营业厅的不合理做法。 在舆论的压力下,电信营业厅终于改变了态度。他们表示愿意为当事男子办理注销电话卡的业务,并向他道歉。当事男子在确认了自己的权益得到保障后,终于成功办理了业务。 这起事件引起了社会各界的广泛关注。许多网友表示,电信营业厅的做法既不合理也不人性化,严重损害了消费者的权益。同时,也有网友呼吁相关部门加强对电信行业的监管力度,确保消费者的合法权益得到保障。 这起事件也给我们带来了深刻的启示。一方面,企业应该加强内部管理,提高员工的服务意识和专业素养;另一方面,消费者在遇到类似问题时也应该积极维权,通过合理途径维护自己的合法权益。同时,相关部门也应该加强对企业的监管力度,确保企业遵守法律法规和道德规范。 为亡父销电话卡却遭遇推托刁难的事件虽然已经过去了一段时间,但它留给我们的思考和启示却是深远的。希望相关部门能够加强监管力度,确保消费者的合法权益得到保障;同时也希望企业能够加强内部管理,提高员工的服务意识和专业素养;更希望每一位消费者在遇到类似问题时都能够积极维权、理性表达诉求。
这事挺简单,你打10000投诉,反复打,或工信部投诉,