2024年11月，男子在4S店看上了一辆库存车，原价37万多，店里搞活动说能便宜

2024年11月，男子在4S店看上了一辆库存车，原价37万多，店里搞活动说能便宜10万多。男子就签了购车协议，还交了5000块定金。等到去提车的时候，销售员突然变卦，说只能便宜95000块，得再补6000多块钱才能把车开走。如果不补这个差价，就只能把5000块定金退给他，别的补偿就没有了。男子懵了：明明是店家的错，怎么反倒要他自己掏钱呢？ 李先生最近一直琢磨着换辆车。他的旧车开了好几年，性能大不如前，换辆新车也算犒劳一下自己。一次偶然的机会，他逛到了一家4S店，看中了店里的一款库存车，价格直降10多万，优惠力度让他心动不已。 李先生进店时，店里正举办一场促销活动，销售小张热情地向他推荐了一辆库存车。这辆车的原价高达37万多，但促销期间直降10多万，仅需26万多就能拿下。 “老哥，这车真划算！性能不输新款，而且库存车还能享受这些优惠，您真是来得巧！”小张连连劝说。 李先生心想，这价格确实划算，再加上库存车并不是二手车，只是因为存放时间较长而价格优惠。考虑再三后，他拍板决定买下这辆车，还当场和店里签了定购协议，并支付了5000元定金。 可提车那天，李先生高高兴兴地来到店里，却被销售小张的一句话浇了个透心凉：“李先生，实在不好意思，这款车的优惠金额有误，最多只能优惠95000元。也就是说，您还需要补交6000多块差价才能提车。” 李先生一听傻眼了：“这什么意思？当初说好优惠10多万，怎么现在又改口了？合同不是都签了吗？” 销售小张一脸为难：“李先生，这款车属于特殊车型，优惠幅度一直没最终确定。我之前跟您说的优惠金额是因为我没了解清楚，这次是我的失误。” 李先生更不干了：“你们的失误凭什么让我买单？合同都签了，难道不是你们违约？” 小张解释：“我们可以退还您之前的5000元定金，但其他补偿真的没有。” 李先生火冒三丈：“退定金就算完事了？我浪费的时间和精力怎么算？我今天不提车，绝不会善罢甘休！” 李先生随即找来店里的经理孙先生讨说法。孙先生态度倒是诚恳，但给出的解决方案还是那一套：退定金，没其他补偿。 “这件事确实是我们的失误，销售员当时没跟您讲清楚优惠金额的具体情况，给您带来困扰我们深表歉意。不过，由于车辆的实际优惠幅度有限，我们确实没法按照之前的价格出售。” “那你们签的合同是干什么的？合同上白纸黑字写得清清楚楚，现在说变卦就变卦？”李先生据理力争。 孙先生则继续解释：“合同上确实有写明优惠金额，但也标注了最终解释权归我方所有。我们愿意退还定金，同时希望能继续跟您协商解决。” 这番话让李先生彻底明白，所谓的“最终解释权”竟成了店家推卸责任的挡箭牌。他越想越气，向记者曝光了此事。 记者介入后，孙先生面对镜头再次承认错误，并表示愿意和李先生进一步协调解决此事。“我们深知自己的失误影响了客户的权益，现在正努力沟通，希望能找到双方都满意的办法。” 然而，孙先生所谓的“努力沟通”仍然停留在退定金的层面，其他赔偿问题只字未提。李先生对此表示非常不满：“他们说是沟通，实际上根本没诚意。如果是我违约，他们肯定早就让我赔偿损失了，现在轮到他们违约，反而让我自己承担损失，哪有这样的道理？” 李先生仍在与4S店协商。他明确表示，不会接受简单的退定金处理，要求对方按照原合同优惠金额完成交易。 在签订任何协议前，都必须仔细查看条款，明确责任归属。如果遇到商家变卦，务必第一时间保留证据，向消费者保护机构或媒体寻求帮助。 文中皆为化名 信息来源：华商网——2024-11-24 定车半月后被要求加价才能提车 销售称不愿加钱只能退还定金