今年9月11日，00后一大学生在使用微信提现5万元时，发现需要支付50元的手续费

今年9月11日，00后一大学生在使用微信提现5万元时，发现需要支付50元的手续费，因为觉得不合理，于是一纸诉状将腾讯告上了法庭！网友：“天下苦微信提现费久矣”！ 在这个数字化时代,移动支付已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。然而,近日一起由五位00后大学生提起的诉讼,却将人们常用的支付工具微信推上了被告席,引发社会的广泛关注。 这一切还要从今年9月11日说起。就在这一天,就读于某高校法学院的小王在微信钱包里提现5万元时,发现账户竟被扣除了50元的手续费。 "50块钱对于我们学生来说可不是小数目,吃顿好的都绰绰有余了。更何况,支付宝等其他平台的提现手续费也没这么贵啊!"小王觉得很不合理,于是找到几个同样对此感到不满的同学,准备"讨个说法"。 经过一番调研与讨论,小王和同学们最终决定将腾讯旗下的财付通支付科技有限公司告上法庭。 他们的主要诉求是,认为微信支付的提现手续费定价过高,违反了《消费者权益保护法》中"公平交易"的原则,侵害了消费者的合法权益。 2024年8月22日,这场学生团队状告科技巨头的"民告官"案件在深圳市前海合作区人民法院正式开庭。法庭上,双方围绕微信提现收费的合理性、合法性等问题展开了激烈的辩论。 学生方代理律师在庭审中表示,微信支付作为市场占有率超过40%的第三方支付平台,其提现收费的标准并未经过国家金融监管部门的核准,也未充分考虑用户的感受和反馈,实际上是利用其市场支配地位牟取暴利,已经构成了价格歧视和垄断行为。 而腾讯公司的代理律师则辩称,微信支付的提现属于增值服务,收取一定费用有其合理性。 手续费的定价不仅考虑了银行通道、技术研发、风控安全等成本,也参考了行业惯例和用户承受能力,整体费率并不偏高。用户如果对微信支付的服务感到不满,完全可以选择其他支付平台,并非"被绑架"。 目前,该案件尚在进一步审理中,法院表示将择日宣判。但无论判决结果如何,这起由学生提起的"小案"已在社会上引发"大讨论",成为关注民生、反思监管的一个缩影。 在很多人看来,运营数字支付平台的腾讯、阿里巴巴等科技巨头"躺着也能赚钱",收取手续费更是"躺着赚得比站着多"。那么,第三方支付平台的提现手续费到底是如何构成的呢? 从微信支付、支付宝等头部平台收费规则来看,个人用户提现至银行卡,费率一般为提现额度的0.1%,最低0.1元每笔。而商户提现则根据资质、交易量等有不同的收费标准,最高可达1%。 支付专家表示,对第三方支付机构而言,用户提现确实会产生一定的银行通道成本、技术和风控成本等。但对微信、支付宝这样的行业巨头而言,由于交易量巨大,议价能力强,单笔交易的银行成本其实并不高。那么,动辄几毛、几块的提现手续费,是否存在向用户多收、乱收之嫌呢? 除了费率本身的合理性备受质疑,支付平台在制定和调整收费标准时,也存在透明度不足、用户参与度低的问题。 微信此前就多次调整提现费率,每次都是"先涨价再通知",引发了用户的集体吐槽。因此有人戏称,支付平台就是"韭菜收割机",肆意宰割用户的获得感。 对此,有学者建议,支付机构应该提高定价的科学化水平,合理测算不同业务的成本,并主动公开收费依据,让标准更加透明。 同时,监管部门也应该加强事前准入和事中事后监管,既为支付创新"松绑",也为规范经营"设防",以构建更加安全、高效、包容的支付环境。 这起诉讼案的当事人都是出生于2000年前后的"00后",他们敢于"亮剑"向腾讯这样的科技巨头发起"挑战",展现出新生代消费者维权意识的觉醒。 小王是法学院的学生,平时最关注的就是如何运用法律手段维护公平正义。当得知身边的同学也对微信提现费颇有微词,他决定要用实际行动唤起更多人对此事的重视。"作为法律人,我们要勇于担当,敢于对不合理的现象说'不'!" 而同样作为原告的小李则表示,自己之所以愿意加入这场官司,就是希望通过努力为广大消费者争取利益。"我们00后是互联网的原住民,对平台经济既有参与感,也有获得感。如果平台只顾'躺赚',不思进取,就有悖初心。" 事实上,在中国移动互联网快速发展的这十多年里,也涌现出很多消费者对科技平台"以战止战"的案例。有 "打赏收税案"、"外卖透明盒案"等,都是消费者运用法律手段,倒逼平台完善规则,提升服务。 这一次,00后们用看似"螳臂当车"的举动,再次向科技巨头们敲响了警钟。一些专家认为,随着数字经济的持续升温,平台与用户之间的博弈只会愈演愈烈,唯有厘清边界、完善治理,才能实现和谐共生、良性互动。 信息来源：顶端新闻