2019年，四川一对夫妻出去旅游，结果没想到丈夫却突然意外去世了，妻子只好找殡仪馆将尸体运回去，按照规定路上的费用只需要7000多元，结果这殡仪馆却狮子大开口直接要了24640元，最后双方闹上了法庭，判决让人非常意外！ 24640元！这几乎是天价！你能想象吗？这只是一趟460公里的遗体接运费，四川宜宾，一位痛失丈夫的妻子，在人生最脆弱的时刻，掉进了一个精心设计的“合同陷阱”。 万佳玲和丈夫蔡家福原本计划享受一次轻松愉快的旅行，没想到旅途中丈夫突发疾病去世，面对突如其来的打击，万佳玲悲痛欲绝。 在异地他乡，她只能依靠女儿的指引，联系殡仪馆将丈夫的遗体运回老家，殡仪馆报价24640元，万佳玲没有多想就同意了。 办完丧事后，女儿女婿发现这笔费用远超正常标准，实际只需7000多元，多出的17000多元，像一块巨石压在他们心头，他们决定，要为逝去的亲人讨回公道。 这起事件的核心是合同纠纷，殡仪馆与万佳玲之间形成了口头协议，并有签字确认的派车单作为书面凭证。 按照《民法典》第135条，民事法律行为可以采用多种形式，口头协议也具有法律效力，然而，派车单上的收费标准与口头报价大相径庭。 这便涉及到《民法典》第143条关于“意思表示真实”的规定，如果双方对价格的理解存在重大偏差，合同的有效性就值得商榷。 更关键的是，殡仪馆的收费是否符合规定，是否存在不正当竞争或欺诈行为，都需要进一步的进行核实。 而万佳玲当时处于极度悲痛和无助的状态，身处异地，信息获取渠道有限，这便形成了明显的信息不对称。 殡仪馆是否利用了这种信息不对称，故意抬高价格？是否存在隐瞒或误导行为？殡仪馆声称“超出200公里，双方可以协商定价”。 但派车单上并没有明确标注这一条款，也没有对“协商”的范围进行界定，这是否存在条款不明确、霸王条款等问题？ 殡仪馆的解释是，派车单主要用于本地业务，很少用于远距离接运，但这并不能成为其不规范收费的理由。他们的解释更像是亡羊补牢，试图掩盖其在合同签订过程中存在的瑕疵。 万佳玲只想尽快将丈夫的遗体运回家，料理后事，她没有心思，也没有精力去仔细核对费用，对她而言，这不仅仅是金钱的问题，更是情感的创伤。 殡仪馆则站在商业角度，强调双方已经达成协议，费用是双方协商的结果，他们试图将责任推卸给万佳玲，认为是她自己同意了这个价格。 女儿女婿作为旁观者，更容易发现其中的不合理之处，他们积极介入，不仅仅是为了经济损失，更是为了维护家庭的尊严和逝去亲人的权益。 调解员试图在双方之间找到平衡点，但殡仪馆只象征性地退还了一小部分费用，远未达到合理范围。 法院可能会综合考虑当时的具体情况，包括信息不对称、合同条款的明确性以及殡仪馆的行为是否构成不正当竞争或欺诈。 在本个案例中，在当时的情况下，派车的人已经征求万佳玲的意思，万佳玲也同意24,640元，这并不违反规定，也就是合理合法！ 这不仅仅是一起简单的合同纠纷，它反映了殡葬行业长期存在的问题，在人们最脆弱的时刻，一些不良商家利用信息不对称，大发“丧事财”。 这不仅是对逝者的不敬，也是对生者的伤害，在面对类似情况时，要保持冷静，仔细核对合同条款，必要时寻求法律援助，维护自身合法权益！ 参考信源：男子外出旅游不幸离世，家人将其遗体运回家，却遭天价运尸费--云上深夜快递--2019年