11月5日，一女子刚点完外卖就退钱，企图从商家这里薅羊毛吃霸王餐，商家点了拒绝退款，没想到平台强行扣了商家9元，气的商家找到女子单位，想将餐品取回，可女子既不出面，还恶意举报投诉，导致商家店铺关门。商家：我店铺不干了都要将此事追究到底！   王女士是山东某电商公司的职员，由于临近双十一购物节，公司的业务格外繁忙，很多职员为了赶进度都无法按时吃饭。而这天，王女士一直忙到了中午一点，于是便打算点一个外卖将就一下。   在app上翻了几分钟后，王女士下单了一个当地热门的黄焖鸡。可是不一会儿，王女士又看上了另一个人气更火爆的外卖，于是便给黄焖鸡申请了退款。   但对于黄焖鸡的店家来说，王女士从下单到退款间隔可是足有十分钟，外卖员也已经取餐完成了，这时候再退款显然是说不过去的。于是店家便拒绝了王女士的退款申请，并且附上两元的返现。   在大多数人看来，店家已经足够有诚意了，然而王女士却丝毫不领情，甚至还打算吃“霸王餐”。当骑手将外卖送达公司后，王女士不仅再次申请退款，还附上照片给了店家一个差评，理由是：餐品与店家描述不符！   这明眼人都能看出来，王女士的行为就是在从鸡蛋里挑骨头，毕竟店家给餐品进行p图，让其看上去更有食欲，是在正常不过的事情了，谁家能原模原样地按照片的样子做出来呢？更令人气愤的是，店家尝试和王女士沟通的时候，王女士竟然直接把店家给拉黑了！   这下店家可就遭老罪了，毕竟当今的外卖平台是偏向买家的，店家反而处于一个相对弱势的地位。因此平台在接到王女士的投诉后，直接强行扣除了店家九元钱。   别看这九元钱不多，但是平台的一次处理将会瞬间降低店家的曝光度，平台系统也会重新调整店家的位次排序，这意味着店家今后几个月的生意都会受到严重的影响！   店主可谓是越想越气，明明自己全程都遵守平台规定，却被一个无理取闹的顾客毁掉了一切！于是，店主决定今天的生意也不做了，准备找王女士讨个说法。   随后，店主按照外卖订单上的地址，找到了王女士所在的公司。而王女士也根本没想到店家会找上门来，一时间不知所措。   店主强忍着愤怒，表示既然你给我差评要退款，那我把外卖要回来总合理吧？现在请你还给我！   王女士瞬间就傻眼了，因为自己本就是打算吃“霸王餐”的，如今外卖已经吃了，自己也彻底“没理”了。   就在这时，二人的争执也引起了公司同事的反感，一位同事甚至说道：想吵架出去吵！别在公司里添乱！   而王女士也顿时灵机一动，开始试图将矛盾转移到店主和公司上，声称店主的行为已经影响了同事们的工作，我没让你交“误工费”就算了，你还要找我要外卖？！   王女士本以为这招能把店主吓跑，但没想到店主是个“硬茬子”。只见店主直接取出手机，对着王女士和公司录像，并且讲述了整件事情的来龙去脉。   很快，这场“外卖风波”在网上引起了广泛的关注，很多网友纷纷表示：“有些人就是想白嫖，既然退款了，就应该把外卖退回去，支持商家维权！”   也有网友对外卖平台的机制提出了质疑，并且呼吁平台应该多关注一下商家们，不要因为某些别有用心的小人，毁掉了商家几年的心血！   对此，您怎么看？   信源：映像网-2024-11-07商家称女顾客恶意退款吃霸王餐 网友：应该把饭还给商家