2022年，河南漯河，4名城管把一位大爷给围住了！那天，老人在街上光着脚丫拉着板车，十分辛苦。而板车上躺着他的老伴，由于刚从医院出院，所以状态显得很虚弱。大爷不舍得花钱打车，便选择用板车把妻子拉回家。看到这一幕，几名城管围住了他，而随后城管的做法令人感动！ （参考信源：大河报漯河新闻） 凌晨四点的城市大多数人还在梦里，世界一片寂静。但总有人醒着，在城市的静默中艰难地拖拽着生活的重量。 2022年河南漯河熙熙攘攘的街道还未苏醒，一个老人赤着脚拉着堆满杂物、吱呀作响的板车在晨曦中缓缓移动，像一帧缓慢播放的默片。 板车上坐着他的老伴，刚出院虚弱无力。这一幕像一根探针精准地触碰到了城市柔软的底层，揭示了在繁华表象下那些被遮蔽的辛酸和挣扎。 老人走路特别慢每走一步都显得很费劲。他佝偻着背汗水浸透了衣衫。赤裸的双脚踩在粗糙的柏油路上留下斑驳的痕迹。 他不是不知道穿鞋，只是为了省钱为了让老伴在颠簸的板车上舒服一点，他选择让自己“将就”一下。 老伴的情况也不乐观。住院花光了家里大部分积蓄，出院后身体依然虚弱。她倚靠在杂乱的生活用品中，眼神空洞仿佛对生活失去了希望。 就在这时一辆执法车缓缓驶来。几名城管队员注意到了这个步履蹒跚的老人。他们没有像往常一样匆匆而过，而是停下车走向老人。 城管这份工作总让人联想到驱散和罚款这些不太正面的事。他们的出现往往会引起商贩的紧张和不安。但这一次他们带来了不一样的感受。 他们关切地询问老人的情况，得知老人是为了省钱才光脚拉车，是为了让老伴少受颠簸。没有冷漠只有理解和同情。他们决定用执法车送老人回家。 老人起初有些惶恐以为自己违反了什么规定。当得知城管要免费送他们回家时他愣住了，然后眼眶湿润了。这个场景让人对城管有了不一样的看法。 它展现了城管人性化的一面，也让我们看到了城市管理中，温暖和关怀的力量。 类似的事情其实并不少见。城管队员在日常巡逻中也会帮助迷路的老人，耐心劝导违规摆摊的小贩，甚至在雨天帮助商贩收摊。 这些小事看起来不起眼，却像冬天里的一束阳光让人心头暖暖的。 人性化执法不是简单的“睁一只眼闭一只眼”，而是在维护社会秩序的同时兼顾民生，给予群众更多的理解和帮助。 它要求执法者转变观念从单纯的执法者转变为服务者，在法律的框架内尽可能地为群众提供帮助。