作为一个老淘宝卖家我说几句。淘宝从去年一点点就开始改，从今年彻底转向学习拼多多。现在仅退款或者是用了快一年了，随便找个理由退退货都很容易，买家仅需要一张普通图片或者连图片都不用仅文字说明，就可以通过。还有的卖家不明白较真不服还去申诉，我告诉大家申诉只有当前一次判决是机器人自动判的，或者是有新证据那种决定性的新证据才能翻过来。那么怎么办？起诉淘宝网，你也别想了，太他妈黑了当地衙门他家开的，当地衙门大院就跟他家后花园一样。只能起诉买家，咨询律师，咨询法律援助，找个方法起诉买家。按照我国法律程序先要调解，调解不成才要起诉，凡是那种仅退款或者是没有什么正当理由退货的都能起诉或者调解成功为您找回损失。