银行又出事了！山东淄博，一女子在银行存款共40多万，当取款时竟被告知余额为0，女子连忙报警，随后将近几年银行流水打印出来，不料，却发现每存一笔钱紧接着就会被提现，自己根本不知道，女子向银行讨要说法，工作人员声称：是女子自己将银行账户以及密码泄露出去的。网友：好一个倒打一耙！

王娟是个地地道道的农村人，自从来到城里打工，她每个月都会干一件事，就是将工资存进银行。

对于她来说银行就是最安全的地方，放手机里根本不安全，万一手机丢了怎么办，再加上她也不怎么会用电子产品。

4年时间里，每到月初她都会来银行存钱，陆陆续续差不多也存了有40多万。

一想到这，她都倍感心安，若是以后真的嫁不出去，最起码等到老了也不用为钱发愁，想想都美。

然而，令她没有想到的是，自己梦想中的养老生活，竟因工作人员的一句话被断送！

今年10月份，王娟心血来潮想去看自己账户上究竟有多少钱，没曾想竟被告知账户上一分钱都没有，就好像是新办的卡一样！

听到这一消息，王娟脑袋嗡的也一下，随之而来的还有耳鸣声，她怎么都不愿相信自己耳朵所听到的，自己账户上绝对不可能没有钱，一定是工作人员看错了。

她不断哀求工作人员再看看，可不管工作人员看几次，她的账户上显示的都是0！

意识到自己的钱真的没有后，她的胃犹如翻江倒海一般，不停地犯恶心，她想不明白，自己只身一人在外打工，省吃俭用，更不舍得买新衣服究竟是为了什么？

为什么换来的竟是这种结果，一定是哪里出现了问题，自己的钱绝对不可能平白无故没有，她果断报警。

十几分钟后，民警迅速赶到，询问王娟事情的经过，她说话的时候情绪很不稳定，说话还有些没头没尾一看就是受到了不小的打击，民警在一旁轻声安慰她一定会查明真相，还她一个公道！

民警的一句话犹如让她吃了一颗定心丸，起身就要跪下来感谢民警，却被民警阻拦住，毕竟事情还没有开始调查，为老百姓解决问题也是他们的职责所在。

在了解到情况后，民警让银行负责人将王娟近4年在银行的流水给打印了出来，当看到账单上的明细后，令所有人大吃一惊。

谁都没有想到每次她存钱后，紧接着钱就会被取出来，而且一直持续了四年。

周围办理业务的顾客听到后，都有些错愕，现在不都有手机短信提醒了吗？提钱的事王娟会不知道？

奈何王娟压根就没有开通银行的短信提醒功能，又怎么可能收到信息，要是真的收到就不会到现在才发现。

虽然说王娟没有什么文化，但是她清楚的知道，这件事肯定和银行脱不了关系，自己的钱就这么被人取走，银行会不知情？

难道银行的职责不就是应该保护每一个顾客的账户安全吗？

于是，她当场和银行工作人员理论起来，没曾想换来的竟是工作人员一句轻飘飘的：就是你自己把账户和密码泄露出去的。

或许看到旁边有民警连忙改口：我也是听别人说的，至于到底是怎么一回事，还要等调查。

王娟脾气一下就上来了，冲上去就要打人，要不是民警在一旁，估计早就打起来了。

不得不说，工作人员真的很会甩锅，明明是银行没有保障好顾客的人身财产，不先解决问题，反而倒打一耙将所有问题都推到王娟身上，一点责任都不愿意承担。

现如今，事情还没有结果，但不代表王娟的钱就这么打水漂了，根据了解得知，王娟存钱的这家银行本身就为每位顾客设置有存款保险，最高可赔偿50万元。

虽然说有保险，但是银行的态度却令人担忧，生怕有保险和没有保险一样。

不过，现如今已经是法治社会，这件事相关部门也已经介入，相信一定会还王娟一个公道，钱也会还给她，让我们拭目以待吧。

对此你怎么看呢？（人物均为化名）

信息来源：（红星新闻——《2024年10月22日淄博齐商银行一储户存40多万取款时余额为零？金融监管局：已关注跟进》）

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