河南焦作，一家包子铺正在营业，70多岁的老太上前讨要包子，店员随手从笼屉里拿了几个肉包子给他。老太接过包子，发现一个包子破皮，就自己下手去笼屉里拿，店员看老太手很脏，赶紧将笼屉挪走，谁知却惹怒了老太，她将手中的包子砸向店员，老板：太寒心了，免费让她吃一年多了！

（案例来源：极目新闻）

这家包子店开在小区的沿街，经营包子稀饭。

由于老板的包子做的好，馅料新鲜美味，深得附近居民的喜爱，生意十分红火。

那天店里正在营业，一位70多岁的老太一直在店外徘徊，开始大家都没有注意到。

等到店里不太忙了，老板和员工开始吃饭，他们发现了还在附近溜达的老太。

可能是想吃包子又没钱，老太穿的又破又脏，怕招人嫌弃，不太敢靠近。

当天店里的包子都卖完了，只剩了几个破皮漏汤的，员工留着自己吃。

老板就把这几个包子用袋子装好，亲自给老太送去，老板问她是不是想吃包子，老太不好意思的点点头。

老板告诉她今天包子卖完了，只剩这几个不太好的，你要是不嫌弃就送给你吃。

老太接过包子连声说：不嫌弃，不嫌弃，谢谢老板！

原来，老太经常在附近的几家早餐摊，捡别人吃剩的早餐。

老板听说老人孤苦无依，便心生怜悯，告诉他以后饿了就到店里来吃包子，不要她的钱。

老太点点头，千恩万谢的拿着包子走了。

从那以后，老太经常来店里，有时隔几天来一次，有时天天来，老板吩咐只要老太来了不收钱随他吃。

员工们也心疼她，每次老太来吃包子不但不收钱，只要不是太忙，还会拉着她去店里洗洗手，端上热气腾腾的包子和小米粥让她吃。

时间长了，老太就习惯的把包子店当成了自家的，想吃包子就来，来了就吃，也不管你忙不忙。

有时顾不上她，或者拿的包子品相不太好，老太就会发脾气，甚至在店里大吵大闹，说他们欺负老人。

一些不明真相的顾客对此指责老板不近人情，老板也不辩解，照样给老太免费吃喝，就这样持续了大约一年多。

然而，来的时间长了，老太看到店里所有人都不嫌弃，以为老板好说话，是个软柿子好拿捏。

她变得越来越自私，脾气也越来越差，把白吃白喝当成了理所当然。

店里有10多种馅料的包子，老太想张口就要，有时她要的那种馅卖完了，她还会骂骂咧咧说欺负老人。

有时员工正在忙着卖包子，顾不上招待她，她甚至直接下手就拿。

由于老太的手总是黑乎乎的，有的顾客看到后，立马退钱不要了，影响了店里的生意。

服务员就告诉老太让她坐下等，会给端过去，但她总是不听。

经常趁服务员不注意下手，负责卖包子的刘英只好防备着她。

那天，老太又来到包子店，可能是太饿了，她直接来到卖包子的台前，刘英正好刚打开一屉包子。

肉包子冒着热气，店里弥漫着包子的香气，一名顾客正等着买包子。

刘英一眼看到老太奔这边来了，生怕她自己下手，赶紧先用夹子夹了一个热包子给她。

老太伸手拿起包子，发现包子皮破了就不高兴了，把包子扔在工作台上。

趁店员正在给顾客往袋子里捡包子，伸手就去笼屉里拿。

老太手很脏，如果她拿了包子，这一笼包子也就不能卖了。

刘英眼疾手快，老太太手刚伸过来，她一下子把笼屉端起来。

老太没有拿到包子，当时就急了，她拿起那个破了皮的包子砸向刘英。

刘英根本没防备老太会用包子砸过来，下意识的一躲，但仍然被热包子的汤汁砸了一身。

老太却转身，没事人似的走了，刘英气的眼泪在打转，老太这么大年龄了，咋会这做出这样的事？

老板表示，老太免费吃了一年多的包子了，她忘了当初饿肚子时接济她的好处，这样对待员工挺寒心的！

老太把包子店善意当成了应该，用包子砸人具有侮辱性。

刚出锅的包子很烫，打到店员脸上，有汤汁的话会导致店员被烫伤。

那么，对老太的这种行为该怎么看呢？

1、老太将包子砸向店员，可能构成对店员人格权的侵犯。

根据《民法典》第991条规定：民事主体的人格权受法律保护，任何组织或者个人不得侵害。

如果店员被包子烫伤，老太应当承担相应的民事赔偿责任。

2、70周岁以上的老人，即便达到治安拘留的程度，也不能执行拘留处罚。

根据《民法典》的规定：侵害他人造成人身损害的，应当赔偿。

但是从法律上讲，对于老太来说很难执行，因为老太用包子砸店员的行为，虽然违反了治安管理，但最多只能算情节特别轻微，不构成故意伤害他人身体。

因此对于违反治安管理情节特别轻微的，一般是减轻处罚或者不予处罚。

老太可能只是一个孤寡老人，而且年龄已经超过了75岁和治安管理对年龄的规定。

3、老太的行为违背了公序良俗的原则。

根据《民法典》规定，民事主体从事民事活动，应当遵循公序良俗。

包子店老板和员工，长期免费提供食物给老太，老太却将这种善意视为理所当然。

老太的行为就是道德问题，不仅伤害了包子店员工的感情，也辜负了老板的好意。

（文中人为化名）

对于老太的行为，你怎么看？