银行遇硬茬了！一男子给客户清账，对方非要他支付现金，男子到银行支取8万，柜员一顿操作后，要男子在电子屏幕上签字，男子对柜员说:“我还没拿到钱，凭啥要签字？我要把字签了，发现钱少了，假了，谁负责？我的账户已显示变动，钱已经取出，你拿着我的钱不给我，还要我签字，你要干啥？说清！”

（内容来自：西瓜视频）

李存贵开着家店铺，最近生意不好，根本就没几个客人。

李存贵在店里发呆，他心里发愁，不知道该怎样走出困境。

这几个月的营业额不断下滑，他愁的头发花白，眼圈发青，供应商又打来电话催款，李存贵脑袋发涨，心里盘算着自家账户还有多少钱。

供应商让他先清8万元货款，必须现金，因为他也欠别人钱，叫李存贵立马取钱。

李存贵发了会呆，拿起银行卡就来到银行。

银行里人头攒动，等了半天，轮到了跟前。

李存贵把银行卡递给了柜员，说自己要取8万，柜员接过卡后，利索的在电脑上敲打操作。

紧接着柜员开始点钞，验钞机哗哗作响，一沓沓人民币在机器里刷过。

李存贵隔着玻璃，眼睛瞪得老大，紧盯着验钞机，心里默默念叨着别出什么差错。

转眼间80000元崭新的票子数好，柜员又一沓一沓用纸带封好，还盖上印章，整齐的搁在桌面。

柜员紧接着示意李存贵在电子屏上签字确认，李存贵看了下屏幕，突然说到:“你这钱还没到我手上，怎么就让我签字？”

柜员解释道：“您放心，钱已经通过验钞机验过，没有问题，按照流程，您需要先签字确认，然后我再把钱交给您。”

李存贵顿时恼了:“我还没摸到钱，也没验过钱，怎么就让我签字？”

“我账户上已经显示:你的钱已经发生变化，钱已经提取出来了，现在在你手里，拿着我的钱，你要干什么？说清，什么意思？”

“万一钱少了怎么办？错了怎么办？有假的怎么办？谁负责？”

“到时候你们一句来‘离柜概不负责’，我找谁说理去？”

柜员闻言，一时语塞，她从未遇到过这样的顾客。

周围的顾客也开始投来好奇的目光，气氛变得十分微妙。

柜员耐下性子再次说道:“您放心，我们银行有严格的规章制度，不会出现您担心的情况。”

“而且，咱这里有监控摄像头，会全程记录，不会有任何差错。”

李存贵坚决不行，不核对他不会签字。柜员却认为，不签字不能给钱。

双方就这样僵持着，气氛愈发紧张。

这时银行经理过来，向李存贵表示，他这种行为就是无理取闹。

如果再闹下去，就会影响银行正常工作，那么银行就会报警，让帽子叔叔来处理此事。

那么，这件事在法律上又是怎么认定的呢？

1. 李存贵认为，自己没拿到钱就签字，万一有了问题，银行会说“离柜概不负责”！

《民法典》第465条，依法成立的合同，受法律保护。依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力，但是法律另有规定的除外。

《民法典》第509条，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。

李存贵的担忧并非无理，作为为消费者，在金融服务中享有交易安全的基本权利。

银行作为专业的金融机构，有责任确保交易的真实性和安全性。

银行应当遵循诚实信用原则，确保客户在交易过程中能够充分知情并确认交易内容。

2. 银行经理认为，李存贵无理取闹，影响银行正常工作，他要报警。

《民法典》第8条，民事主体从事民事活动，不得违反法律，不得违背公序良俗。

《治安管理处罚法》规定，对于扰乱单位秩序的行为，公安机关有权依法处理。

银行经理认为李存贵无理取闹并威胁报警，这涉及到了对李存贵行为的性质判断。

如果李存贵的行为确实构成扰乱银行正常工作秩序，银行有权报警并请求公安机关依法处理。

然而，在此案例中，李存贵的行为更多是基于对交易安全的合理担忧，而非无理取闹。

因此，银行在处理此类纠纷时，应当更加耐心和细致，通过沟通协商解决问题，而非直接采取报警等强制措施。

3. 这件事该咋办？

银行应当加强对客户的沟通和解释工作，让客户充分了解交易流程和风险点，消除不必要的误解和担忧。

银行应当遵循法律法规和合同约定，确保交易的真实性和合法性。

对于客户的合理诉求，银行应当积极回应并妥善处理。

此案例反映了金融服务中消费者与银行之间的信任与沟通问题。

在法律层面上，银行应当遵循诚实信用原则和消费者权益保护原则，确保交易的真实性和安全性。

银行也应当加强与客户的沟通和解释工作，提升服务质量和客户满意度。

银行不应以报警威胁客户，毕竟客户并没有在银行做出出格的举动。

对此，你怎么看？欢迎评论区留言讨论。