“张家界开创收费先河，人类收费模式鼻祖。”[微风] 张家界，这个曾经让无数人心驰神往的自然奇观，如今却因其独特的“点菜式”收费模式引发了广泛争议。 有人称之为“开创收费先河”，甚至戏称其为“人类收费模式鼻祖”。这种将一个大景区分割成十九个小景区，并分别收费的做法，究竟是创新还是乱象？是便民还是敛财？ 让我们一起来深入探讨这个引发热议的话题。 张家界景区的收费模式确实堪称独树一帜。想象一下，你兴致勃勃地来到这个世界自然遗产地，却发现自己仿佛置身于一个巨大的“自助餐厅”。每一处景点都像一道菜品，你必须为每一道“菜”单独付费。 这种模式乍一听似乎很有创意，让游客可以根据自己的喜好和预算自由选择，真正做到“丰俭由人、各取所需”，然而，现实情况却并非如此美好。 首先，让我们来看看这种收费模式的具体操作。张家界核心景区被划分为十九个小景区，每个小景区都有独立的门票。 比如，你想去看著名的“袁家界”，需要购买袁家界景区的门票；想体验玻璃栈道的刺激，又得另外购买玻璃栈道的门票。 这种模式乍看之下似乎给了游客更多选择权，但实际上却可能导致总体花费大幅增加。 有游客反映，如果想要全面游览张家界的主要景点，累计门票费用可能高达上千元。这对于许多普通家庭来说，无疑是一笔不小的开支。 更让人感到不适的是，有些景点之间距离很近，甚至是相连的，却被人为地划分为不同的收费区域。这种做法不禁让人质疑，是否是为了最大化收益而刻意为之？ 此外，这种复杂的收费模式也给游客带来了不少困扰。很多首次到访的游客表示，面对如此多的选择，他们感到无所适从。 哪些景点值得一看？哪些可以略过？如何安排行程才能最大化游览体验？这些问题都需要游客花费大量时间和精力去研究。 而且，由于每个景点都需要单独购票，游客们不得不频繁排队买票，大大降低了旅游的便利性和体验感。 更令人担忧的是，这种收费模式可能会导致一些不良现象的出现。有游客反映，一些旅行团为了节省成本，会刻意避开某些收费景点，导致游客无法全面领略张家界的美景。 还有一些不法分子可能会利用游客对收费规则的不熟悉，进行重复收费或者额外收费的欺诈行为。这些现象不仅损害了游客的权益，也严重影响了张家界的旅游形象。 值得注意的是，张家界的这种收费模式并非孤例。近年来，随着国内旅游业的蓬勃发展，一些景区为了提高收益，也开始尝试各种“创新”的收费方式。 有的景区推出“一票多日”制，有的实行“淡旺季差别定价”，还有的采取“预约优惠”等措施。这些做法虽然在一定程度上能够调节客流、提高收益，但如果操作不当，很容易引发游客的不满。 那么，面对这种情况，相关部门应该如何应对呢？首先，应该加强对景区收费行为的监管。制定统一、合理的收费标准，避免出现过度分割、重复收费的现象。 其次，应该要求景区提供更加透明、详细的信息，让游客能够清楚地了解每个景点的特色和价值，从而做出明智的选择。再次，可以考虑推出更加灵活的票务方案，比如推出不同档次的套票，让游客能够根据自己的需求和预算进行选择。 同时，我们也应该反思，一个景区的吸引力究竟在哪里？是在于它能创造多少收益，还是在于它能给游客带来怎样的体验？ 张家界作为世界自然遗产地，其独特的地貌景观无疑是最大的吸引力。但如果过度商业化、过度收费，反而可能会削弱其吸引力。 在这方面，我们可以借鉴一些成功的案例，比如，今年备受关注的山西隰县，就因为《黑神话：悟空》游戏的走红而迎来了旅游热潮。 但隰县并没有借机大肆收费，反而采取了一系列惠民措施，比如推出优惠套票、改善基础设施等。这种做法不仅赢得了游客的好评，也为当地带来了持续的经济效益。 张家界的管理者们或许应该意识到，真正的“先河”不应该是在收费模式上做文章，而应该是在如何为游客提供更好的服务、创造更美好的体验上下功夫。只有这样，才能真正吸引游客，实现可持续发展。 总的来说，张家界的“点菜式”收费模式虽然在理论上给了游客更多选择权，但在实际操作中却存在诸多问题。 它不仅可能增加游客的总体开支，还可能影响游览体验，甚至给一些不良行为提供了可乘之机。因此，相关部门应该认真审视这种收费模式，在保证景区合理收益的同时，更要注重保护游客权益，提升旅游体验。 张家界作为中国乃至世界的知名景区，理应在旅游管理和服务方面起到表率作用。与其被戏称为“收费模式鼻祖”，不如努力成为“游客体验先锋”。 只有真正以游客需求为中心，不断优化服务，提升体验，张家界才能在激烈的旅游市场竞争中保持长盛不衰的吸引力，真正成为让人向往、流连忘返的旅游胜地。 参考信源：澎湃新闻 2024-9-10 参团游遭甩客？游客称遭遇重复收费、强制消费
