这样的服务合适吗？今年3月，海口一男子花 93 万买雷克萨斯，竟被要求加价 10 万才能提车！男子不服，叫来市场监管局来“撑腰”！可是客服经理居然叫嚣：“那就立案吧！”网友：“如果我是4S老板，直接将这个售后客服经理给开除！这真是凭一人之力，搞坏一个公司的口碑！”

市场监管局今天来了一位姓王的先生，他是来向市监局举报“讹诈”行为的。

王先生是一个爱车之人，在一周前他到海口当地的一家4S店买车，挑选了半晌后他看中了一辆日产车系，雷克萨斯。

王先生选中的这一车型总体算下来是93万元，这个费用虽然有点高，但是也在王先生的承受范围内，而且这车型和车感确实上佳，很符合王先生的品味，于是他不再犹豫，就决定是这辆了。

不过王先生当时并没有带足够的钱财，他本人也不想分期付款那么麻烦，考虑半晌后，他决定以先付定金后交全款的方式买车，将交易的时间定在了3月5号。

王先生交了5万元的定金后就离开了，几天后他准备好了一切，取出了足够的钱来买车，结果原先对自己非常热情的女客服经理忽然变了一副面貌。

客服经理表示，车辆有了其他心仪的车主，她帮助王先生按下了，没有卖给另一个人，因此需要王先生再交付10万元的“车辆管理服务费”。

王先生立刻不干了，开什么玩笑？合同都签好了，现在却要自己多付10万块？这完全是坐地起价加讹诈啊。

王先生和客服经理进行理论，但是对方态度非常强势，甚至直接表示，不服的话可以上告，反正这是公司规定，如果选择放弃购买的话，她可以把定金5万元退还给王先生。

王先生坚决不同意退钱，他猜想对方肯定是和另一个买主达成交易了，自己这些天费了这么多的心思，结果让自己竹篮打水？想得美！

于是，王先生告到了市监局，市监局派出两人和王先生一起去了解情况，这期间王先生还专门叫上了记者。

然而，客服经理似乎有恃无恐一般，她当着记者和市监局的面依然是那副强势的嘴脸，而且还直接对市监局说道：“我们这里是正规行业，服务就是要收服务费的，要是不服可以立案，大不了法庭上见！”

市监局的工作人员都有些恼怒了，工作这么多年从没有见过如此嚣张的人，两人事后立即对王先生建议，告诉他可以将这个客服经理连带着4S店一起告上法庭，相信法官会给他主持公道的。

这件事情被记者报道发布，一时间引爆了网友的讨论，网友们即使是旁观视角也是饱含怒火，实在是那客服经理太过嚣张了。

人们纷纷诉说：“有这么一个混蛋经理，真不知道这家店的老板是怎么想的？”“这混蛋以一己之力搞坏了一个公司的口碑，不知道他是和这家公司有仇还是真的有什么深厚的背景？”

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