太原市图书馆的保安真把自己当成高管了！ 在太原市图书馆，本应是知识的殿堂、学习的圣地，然而实际情况却令人大失所望。其内部的工作人员以及保安人员，对读者颐指气使，以“管理”之名而非为读者提供便利的方式来“控制”着图书馆的运行。诚然，必要的秩序维持是应该的，但相关工作人员对待读者的态度却犹如奴隶主对待奴隶、封建时期的狱卒对待犯人一般，以一种居高临下的眼光，秉持着“读者是来图书馆添乱”的思维，与读者人为地对立起来。 具体而言，四楼自习室管理人员以“管理”的态度，对读者“吼叫”着要求出示读者证，似乎天然地认为读者是混进自习室来给其工作添乱的。而保安人员更是满嘴脏话，辱骂读者，当读者向其要求道歉并表达希望其说话干净点之后，却矢口否认自己的脏话输出。那位工号尾号为 01 的保安，在读者表示要进行投诉时，满不在乎地宣称“向省长投诉都没用”，甚至提到“破工作，大不了不干了”，以极端的态度来逃避事情可能对其工作产生的负面影响。 如此的图书馆，让读者感受到的不是浓烈的学习氛围，不是和谐的学习环境，而是处于一个被管理、被嫌弃、被支配的，戾气极重的压抑空间。为了给读者一份轻松、愉悦的学习环境，发挥图书馆应有的提供给人们主动学习空间的作用，树立图书馆温馨、和谐的形象，强烈建议对太原市图书馆的相关管理人员及保安人员对待读者的态度进行相应的“服务”培训，转变他们的“管理”思维，提升图书馆整体服务水平，使得图书馆在地标建筑之外更具有柔软、温暖的内核。