山东青岛，女子住一楼被物业要求交2万电梯费，拒交后被物业告上法院，法院判决女子败诉并交3000元违约金。女子不服，开始频繁使用电梯并投诉物业，物业陷入困境。 信息来源：商道资讯——《青岛某小区电梯费纠纷：住一楼业主因拒绝缴费被物业告上法庭》2023-5-24 （麻烦看官老爷们右上角点击一下“关注”，方便您进行讨论和分享！）   张莉莉原本以为住在一楼是最划算的选择，既避免了高楼层的额外费用，又方便进出，特别是考虑到她的日常生活习惯，她觉得一楼简直是完美的居所。   张莉莉有两个年迈的父母，平时不太出门，只有吃完晚饭才会在小区里散步消食。电梯，对于她们一家来说，几乎是个“可有可无”的存在。   然而当她某天终于抽出时间查看物业账单时，猛然发现上面赫然列着“电梯费”这一项，并且金额高达两万元！   张莉莉的心情瞬间沉重起来。她感到愤怒和不解：自己住在一楼，从未使用过电梯，凭什么要交这笔费用？   怀揣着这一肚子的火气，张莉莉决定找物业理论。   物业经理在接待她时表现得十分镇定，反复强调：根据小区的规定，电梯作为公共设施，所有住户都必须共同承担其维护和运行费用，住户不论楼层高低，都没有免除缴纳电梯费的特权。即便是一楼，也不能例外。   张莉莉自然不能接受这样的解释，双方交涉了多次，每次都是不欢而散。   张莉莉认为，自己压根不使用电梯，怎么能让她为这“没用过的服务”买单？物业则表示，他们只是执行小区的统一规定，所有业主都必须遵守，没办法为她做出特殊豁免。   几番争执后，张莉莉心中早已认定自己是受了欺负，她决定不缴这笔电梯费，其他物业费用照常缴纳，但电梯费坚决不交。   时间一长，物业忍无可忍，最终决定通过法律途径解决这一纠纷。他们将张莉莉告上了法庭，要求她支付拖欠的电梯费以及违约金。   收到法院传票时，张莉莉的态度仍然十分强硬，她认为法庭不会站在物业那边，因为从她的角度来看，这显然是一场不合理的收费。   她坚信，住在一楼就应该享有不缴电梯费的特权。张莉莉的父亲劝她息事宁人，早点缴了钱，省得闹出大事。可张莉莉不愿意让步，认为这是一个原则问题。   法院开庭时，张莉莉在法庭上据理力争，强调自己没有使用电梯，电梯费不应该由她承担。   而物业的律师则从法律和合同的角度出发，强调小区所有公共设施，包括电梯的维护费用，都需要所有业主分摊，这不仅写在物业服务合同中，也是小区管理的基础规则。   最终，法院判决物业胜诉，要求张莉莉支付电梯费和3000元的违约金。   判决结果让张莉莉愤怒不已，尽管她对这个判决极度不满，但她没有选择继续上诉，因为她的父亲已经拿出积蓄，替她缴纳了所有的费用。   钱是交了，可张莉莉心中的委屈与愤怒却更加严重了，为了替自己出口气他想到一个法子。   张莉莉开始每天在上班出门前故意把电梯的所有楼层按钮全都按一遍，这样做会让其他赶着出门的住户非常不方便。   小区的电梯很快就变得缓慢而拥挤，居民们时常抱怨电梯总是在空无一人的楼层停留。   这样的行为虽然不违法，但却严重影响了其他住户的正常生活。几天后，邻居们纷纷开始向物业投诉，抱怨电梯的异常情况。   物业尝试调查问题的原因，派了不少维修人员来回检查，却一直找不出电梯频繁停靠的具体原因。随着投诉越来越多，物业陷入了进退两难的局面。   不久之后，一位住在张莉莉楼上的邻居在某天早晨意外发现了她的“秘密”并告知了物业，但是物业对这种行为也没太大的办法。   随着事态的发展，物业也意识到了问题的严重性，张莉莉的做法让他们不堪其扰。   面对住户们的抱怨和投诉，物业最终妥协，表示会考虑对一楼住户的电梯费进行适当减免，以求恢复小区的正常秩序。   站在物业的角度，电梯属于小区全体业主的共有部分，物业公司有义务维护其正常运行，费用自然需要由所有业主承担。   这是现行的法律和合同框架下的“公平”。而张莉莉的抗议行为，虽然引起了邻里的不满和物业的困扰，但也揭示了现代城市生活中，公共设施使用和收费的矛盾。   归根结底，像张莉莉与物业之间的矛盾，反映了个人利益与集体规则之间的冲突。在共享空间中，个体的诉求如何与公共利益平衡，这或许是每一个小区、每一个社会成员都需要思考的问题。