浙江嘉兴一名男子在酒店入住时花了20元买了一份水果的外卖，由于酒店吧台不让外卖上楼，外卖便送到了酒店的大厅里。男子准备下楼取外卖时，却发现外卖早已被他人拿走，男子查了监控，原来是入住酒店的另一名女房客。

龚先生这次来嘉兴出差，入住了一家酒店，由于天色已晚，也还没有吃饭，他便花了20元钱点了一份水果外卖。

一般来说，外卖都是可以送到房间门口的。但是这家酒店的吧台没有让外卖小哥上楼，所以龚先生就让外卖小哥先把外卖放大厅里。

不料自己忙工作忙到太迟，龚先生实在太累就没有再下楼拿外卖。第二天清早，龚先生想起来自己还有些水果在楼下大厅，便准备去取。

谁知道，龚先生去取外卖的时候，发现自己的外卖竟然不见了。龚先生想着怎么会有这么没有素质的人，于是果断入报警。

警方很快赶到酒店，查了监控发现是酒店的另一名女房客拿走了这份外卖。警方锁定了目标后，便开始联系这位女房客，可是女房客却称自己已经退房。

关于这份外卖，女房客确实表示是自己拿错了。但是，女房客称自己并没有吃这份拿错的外卖，因为她把外卖留在了房间。

大家一起来到女房客的房间后，发现女房客确实没有吃外卖，只是龚先生购买的柚子少了一块皮，而且外卖上的详细单据也被撕掉了。

龚先生虽然失而复得，但还是对这位女房客的举动耿耿于怀。他觉得女房客随意乱动别人的东西，很没有礼貌。

所以龚先生要求女房客再赔偿自己一份水果，但是女房客却拒绝了他的要求。女房客称，明明是龚先生自己不主动去拿外卖，凭什么要她赔偿？

而且，女房客表示自己是受到了酒店的工作人员的误导。因为在她去取外卖的时候，酒店工作人员告诉她有两个外卖，她便一并拿走了。

对此，酒店的工作人员回应称，女房客去拿外卖的时候，工作人员只是好心指明两份外卖在那边，并没有误导女房客。

再说了，女房客自己下单买的外卖，自己买了什么东西难道自己不清楚吗？外卖上也都附有了详细的单据，如果女房客拿了别人的外卖，那一定是有意为之。

毕竟，女房客早已把自己错拿的龚先生的外卖上附有的单据丢弃了，可以合理怀疑女房客清楚知道不是自己的外卖，却不愿意再下个楼把外卖还回去。

龚先生听到这里，更加对这位女房客的举动感到无语。他觉得自己不是一定要求女房客赔偿，只是他认为女房客在这件事情上做法很不妥当，却还这么理直气壮怪罪别人，实在不可理喻。（人物均为化名）

【@蜜蜂说法 】

一、女房客的行为如何定性？

治安管理处罚法第49条规定：盗窃行为，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。

女房客乱拿龚先生外卖的行为，实际上属于盗窃行为。但是由于偷拿外卖的金额仅为20元，尚未达到盗窃罪的立案标准，但这不代表不犯法。

因为根据治安管理处罚法的规定，有盗窃行为可以处拘留并处罚款。因此，女房客的行为仍然会受到相应的处罚。

二、龚先生可以找酒店索赔吗？

消费者权益保护法第40条规定：消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

龚先生入住酒店，属于酒店的客人。酒店应当在龚先生的入住期间，保障其财产安全，但是龚先生的外卖在酒店被盗。

在这件事上，酒店应当对于尚未尽到的义务负责。所以，龚先生对于自己的外卖被偷的事实可以找酒店，要求其索赔。

三、这件事究竟该谁负责？

民法典第1198条规定：宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

本案中，龚先生选择入住这间酒店，是出于对酒店的信任，谁料会在人生地不熟的地方，导致自己的外卖被偷。

不过这件事的始作俑者还是女房客，所以酒店如果承担了侵权责任，也可以向女房客进行追偿。也就是说，这件事还是应该由女房客负责。

4、本案启示我们，点外卖的时候不要随意让外卖小哥放在某处，尤其是在自己不熟悉的位置，毕竟当今社会有些人连偷拿外卖这种事情也干得出来！

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