2021年,北京,一男子冒充大老板,在4S店表示要订5辆奔驰,美女销售为了促成这个大客户,心甘情愿24小时服务男子,谁能想到,三天后,男子消失的无影无踪,女销售这才意识到她可能被骗了! 那天早上,4S店的电话突然响起,接线员小李习惯性地接起电话,用甜美的声音说道:"您好,这里是XX奔驰4S店,请问有什么可以帮到您的吗?"电话那头传来一个低沉而富有磁性的男声:"你们店里最贵的车型是哪款?我想订购5辆。" 这句话瞬间点燃了小李的热情。她立刻将电话转接给了店里的金牌销售王梅。王梅接过电话,用她多年销售经验培养出的专业口吻,详细介绍了店里最新款的S级轿车。电话那头的男子听完后,直截了当地说:"就这款吧,给我来5辆,什么时候可以提车?" 王梅心跳加速,她知道这可能是自己职业生涯中最大的一单。五辆S级轿车,总价值超过400万元,这笔订单足以让她在年度销售榜上遥遥领先。她强压住内心的兴奋,用平稳的语气回答:"先生,非常感谢您的信任。我们可以为您安排最快的提车流程。请问您方便来店里看看车吗?" 男子爽快地答应了,并表示自己是某知名企业的董事长,因为公司即将上市,想要购置几辆豪车犒劳高管团队。他还特意提到,希望能得到最优质的服务,并暗示如果服务到位,后续可能会有更大的订单。 挂掉电话后,王梅立刻向店长汇报了这个天大的好消息。整个4S店顿时沸腾了,所有人都在为迎接这位"贵客"做准备。店长亲自带队检查了展厅的每一个角落,确保一切完美无缺。最好的茶叶、最昂贵的点心、最舒适的VIP休息室,所有能想到的高规格接待都准备就绪。 第二天上午,一位西装革履的中年男子出现在了4S店门口。王梅早已等候多时,她穿上了自己最拿得出手的职业套装,画了精致的妆容,希望能给客户留下最好的第一印象。 "您好,请问是张总吗?我是王梅,很荣幸为您服务。"王梅微笑着伸出手。 "你好,王小姐。"男子握住王梅的手,"我听说你们店的服务很棒,希望不会让我失望。" 接下来的几个小时里,王梅带着张总参观了整个展厅,详细介绍了每一款车型的性能和特点。张总表现出了极大的兴趣,不时询问一些专业问题,这更加坚定了王梅对这笔大单的信心。 午餐时间,王梅按照张总的要求,带他来到了附近一家米其林三星餐厅。席间,张总谈吐不凡,对美食、红酒都有独到见解,更是口若悬河地聊起了他的创业经历和对未来的规划。王梅被他的魅力所折服,暗自庆幸自己遇到了这样一位完美的客户。 用餐结束后,张总提出想去看看库存的车,想当场选择颜色和内饰。王梅欣然同意,全程陪同,耐心解答每一个问题。直到晚上9点多,张总才意犹未尽地表示要回去了。临走前,他特意叮嘱王梅:"明天我还有些细节想确认一下,你随时保持电话畅通。" 王梅连连点头,表示自己24小时开机,随叫随到。回到家已是深夜,但她丝毫不觉得疲惫,反而因为即将到手的丰厚佣金而兴奋不已。 第二天一大早,张总的电话如约而至。他提出想要参观汽车工厂,实地考察一下,王梅当然同意了,于是按照要求安排了下去。 张总对王梅的专业和敬业赞不绝口,第三天提出要签合同购买。王梅激动得几乎要跳起来,她强忍着喜悦,专业地说:"好的张总,我这就去准备。" 接下来,王梅以最快的速度准备好了合同。然而,事情突然出现了转折。 财务部打来电话,说一直没有收到张总的转账。王梅心里咯噔一下,赶紧拨打张总的电话,却发现已经无法接通。她又试了几个张总留下的其他联系方式,全都石沉大海。 一种不祥的预感涌上心头。王梅立刻向店长汇报了情况,整个4S店顿时陷入了混乱。大家这才回过神来,仔细梳理这三天发生的一切,发现有太多可疑的地方:张总从未出示过任何身份证明,也没有留下公司的具体信息;他总是巧妙地避开了需要付定金的环节。 真相终于大白:他们上当了。 王梅瘫坐在椅子上,难以置信地回想着这三天的经历。她为这个"大客户"付出了全部的热情和精力,甚至不惜牺牲个人时间提供24小时服务。然而,换来的却是一场精心设计的骗局。 店长决定向警方报案。在等待警察到来的过程中,大家都沉浸在震惊和自责中。有人开始反思,为什么会如此轻易地相信一个陌生人?是不是对销售业绩的追求蒙蔽了理智? 警方到达后,详细了解了事情的经过。在经过调查后,事情终于真相大白,原来这位所谓的大老板,其实也是一名汽车销售人员,他是从外地来北京看病的,但是身上的钱都花光了,于是就起了诈骗4S店的心思。 这起事件给整个行业敲响了警钟。许多4S店开始重新审视自己的销售流程,加强对客户身份的核实和风险评估。 在追求经济利益的同时,我们更应该珍惜和维护来之不易的社会信任。只有每个人都尽自己的一份力,我们才能共同构建一个更加诚信、更加美好的社会。
2021年,北京,一男子冒充大老板,在4S店表示要订5辆奔驰,美女销售为了促成这
康安说历史
2024-09-04 16:45:34
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