深圳，一女子办了一张额度20万的信用卡，她一分钱都没有用，竟然就被开卡行催还款16万余元，女子觉得莫名其妙，她当然不还，她没想到为此她被开卡行告上法庭，但法院这样判了

"20万额度未动分文,为何被索债16万?"

女子狡辩"无欠账"陷信用卡风波 法官还原真相护航金融秩序

"办个信用卡而已,凭什么空手套白狼?" 近日,在深圳的一起金融纠纷案件中,原被告双方就发生了一场争执不休的"口水战"。

起因还得从半年前说起。去年9月,家住深圳的小芳突然收到了一份来自银行的20万元人民币信用卡批复。按理说,对于一名普通白领而言,获批20万额度的信用卡无疑是一份很不错的"贵重礼物"。

然而令人没想到的是,仅仅几个月后,小芳竟然收到了银行的诉前催款函,要求她立即偿还16万多元的欠款。

"这...到底是怎么回事?"小芳一脸茫然,"我分明一分钱都还没有花呢,怎么就欠下了16万的巨款?"

小芳随即打电话到银行信用卡中心,希望能查清到底是哪里出了纰漏。可电话那头的客服人员却斩钉截铁地表示,你们家的信用卡已透支了16万元,务必在15个工作日内还清。

"可是我...我根本就没有用过这张卡啊!"小芳有些恼火地反驳道,同时暗自庆幸自己没有在这张疑似"狼牙卡"上绑定任何银行账户。

然而,电话那头的客服人员只是机械般重复了一遍还款的要求和法律后果。无奈之下,小芳只好决定先行暂停使用这张卡,顺便保留好证据材料。

谁知,就在小芳以为事情就这样过去了的几周后,一纸讼状却无情地敲开了她的大门——开卡银行竟然直接将此事诉诸法院,要求小芳立即偿还本息共计16.8万元的透支款。

"哈?什么情况?我又没有欠你们银行一分钱!"小芳对着传票上的内容感到一头雾水,同时也不禁有些生气。难道银行就可以这么肆意"杀头税"吗?

为了捍卫自己的权益,小芳毅然决定应诉。上周二,双方再次在法院就这起"信用卡空欠巨款"的疑案交手辩论:

"法官大人,我真的一分钱都没有在这张卡上透支过啊!不知道银行是怎么给算出来这16万多元的数目。"小芳一脸无辜地辩解道。

"怎么可能!"银行方面的律师立即还击,"根据合同约定和卡款记录,贵方在半年内累计透支了16万余元的本金,再加上相应的利息和违约金,足足16.8万元!怎能说一分钱都没花呢?"

"我真的...是她们单方面做主编造的这个数字吧!"小芳争辩道,"如果我真的钱透支了,她们为什么不拿出我每一笔的使用记录和签名呢?"

"我们银行高度重视客户的信用记录和数据准确性。"对方律师理直气壮,"很抱歉,核实过程中并未发现任何数据错误。贵方必须按时还清所有到期本息!"

"可是..."

就在双方你来我往,争执不下之际,审理法官终于按下了暂停键,沉声宣读了自己的终审裁决:

"根据我们调查和查证的情况: 去年9月,小芳女士通过网上渠道申请并获批了一张20万元人民币的信用卡额度。半年后,根据银行的合同约定,由于小芳一直没有发生任何实际消费或按期缴纳年费,银行系统自动将她的信用卡额度与前期发卡的营销成本和服务费用计作为'透支欠款',产生了16.8万元的应收款项。

需要说明的是,信用卡发卡行为商业银行一项正常的服务行为,系统会自动对尚未有任何正常消费行为的客户收取一定的发卡营销服务成本作为'透支款'。因此银行的做法并无不妥,原告方亦不得反驳欠款本身。

不过,针对银行方面的一些不合理处罚性的违约金加收项目,法院视情况可以对收取标准给予调整。最终,原告方小芳应在判决书领取之日起30日内,偿还发卡行14万元的正常营销成本和服务费用。"

这场纠纷终于还原了事件的真相。原来,银行这一做法只是出于商业营销考虑,将信用卡营销成本、年费等统一计入一个透支"本金"的做法,而非小芳恶意透支。

判决结果,小芳需偿还14万元的营销费用,相比起诉状上的16.8万来略有减轻。不过在她看来,银行的这一"计费方式"仍显不太合理,今后她将更加谨慎对待任何信用卡产品。

这起案件再次敲响了信用卡使用的"警钟"。信用卡优惠虽好,但需谨防银行这些"隐形费用"的陷阱。同时,银行方面亦应改革落后的计费模式,维护良好的金融秩序和服务形象。只有信用卡双方携手并进,金融服务才能行稳致远。