王先生去银行取八万块钱,结果遇到了让他头疼的事。他耐心地排队,等到轮到他时,柜员开始按流程办事。可是在钱还没交到王先生手上时,柜员就让他在电子屏上签字确认。王先生当时就有点懵,心想:“钱还在你那,我怎么知道数目对不对,是不是全是真钱?”他担心万一钱有问题,银行会不会推卸责任,说离柜就不认账。 王先生的话让柜员一时语塞,但柜员还是坚持必须先签字再拿钱。王先生心里犯嘀咕,因为银行柜台都有“离柜概不负责”的牌子,提醒客户在离开前要核对清楚。这种规定本来是为了防止纠纷,但现在却成了王先生的心病。 柜员解释说,钱通过验钞机时王先生可以看见,但这并没有完全说服王先生。他认为,除非自己亲手数过钱,否则不能完全放心。按照常规,银行都是先签字后给钱,而王先生的坚持让人开始思考,这样的流程真的公平合理吗? 网上对此事议论纷纷,有人建议可以先签字拿钱,然后再次确认无误后再签一次,这样既公平又稳妥。还有人指出,存款时也是银行数完钱客户才确认,为何取款时不能同样对待?这显然是个双标问题,引发了很多人的共鸣。 这件事暴露出银行服务中的问题,不仅反映了一些操作流程上的瑕疵,还揭示了银行与客户之间的信任问题。“离柜概不负责”的提示原本是为了保护双方权益,却可能成为不信任的导火索。这也提醒我们在日常生活中要提高警惕,维护自己的合法权益,同时也要理解并尊重他人的工作。 希望这次讨论能促使银行服务更加完善,提供更人性化、更注重客户体验的服务。 素材来自网络,如有侵权请及时联系删除
哪来这么多公平合理的破事,人家当着你面过验钞点钞机对数,签字拿钱走人完事,在监控下要不要自己点随意,有问题当场说当场打110。不签字那就是不想取了,银行直接播报下一位储户号码。不管消费转帐医疗交通发工资,都可以在自动柜员机网上银行手机支付操作,太大额的你也取不了,小额的也没必要去柜台,当然也有人坚持使用现金的,但你觉得银行都在使用假钞,那使用钞票就没意义了,银行都在用假钞,那满大街不都是?