2024年浙江杭州，住家保姆隐瞒传染疾病，致男户主感染，女户主崩溃哭诉：“她一开始就知道自己有病，还和我们同吃同住。要不是我妈发现，一家人都要被感染！可是我找介绍平台理论，不仅退钱难，还说这个病不在他们的检查范围内！” 事件发生在杭州的一个普通家庭中。潘女士为了更好地照顾家中几个月大的孩子和身体不适的母亲，决定通过一家知名的家政服务平台聘请了一位住家保姆。 然而，入住仅三天后，潘女士的母亲在打扫时意外发现保姆床底下藏有治疗幽门螺旋杆菌感染的药物。 潘女士通过查询和咨询医生朋友后了解到，幽门螺旋杆菌是一种具有高度传染性的疾病，她立刻带着家人去医院进行检查。 不幸的是，检查结果显示潘女士的丈夫被感染。潘女士认为，由于保姆与家人同吃同住，且没有采取任何隔离措施，很可能是保姆将病菌传给了她的丈夫。 面对这一情况，潘女士立即与保姆所在的家政服务平台进行沟通，要求解除合作并退还服务费用，同时要求平台承担家庭成员的检查和治疗费用。 然而，平台的回应却让潘女士感到失望。平台表示，保姆在入职前已经接受了体检，但幽门螺旋杆菌并不在体检的检查范围内。 平台认为，保姆隐瞒病情属于个人行为，与平台无直接关系。尽管平台已经将保姆拉黑处理，但对于潘女士提出的全额退款和医疗费用承担问题，平台表示需要进一步的流程处理。 针对这一事件，法律专家指出，家政服务平台有责任对保姆的健康状况进行必要的审核和检查，以保障雇主家庭的健康安全。 如果平台未能履行这一责任，可能需要承担相应的法律责任。同时，健康专家也提醒公众，对于住家保姆等密切接触者，应进行更为全面的健康检查，以避免类似事件的发生。 此事件在社会上引起了广泛关注和讨论。许多网友表示，家政服务行业在快速发展的同时，必须加强对从业人员健康状况的监管，确保服务质量和家庭安全。 同时，也有声音呼吁，应加强对家政服务平台的法律法规建设，明确其在类似情况下的责任和义务。 这起事件不仅给潘女士一家带来了健康危机，也给整个家政服务行业敲响了警钟。在追求服务效率和经济效益的同时，更应重视服务质量和家庭安全。 对于雇主而言，选择家政服务时，除了考虑价格和服务质量，更应关注服务提供者的健康状况和平台的保障措施。 而对于家政服务平台来说，加强内部管理，完善健康检查机制，确保服务人员的健康状况透明化，是维护行业信誉和保障用户权益的必要之举。 只有这样，才能真正实现家政服务行业的健康发展，让每一个家庭都能享受到安全、贴心的服务。