一场降价风波,让比亚迪(002594.SZ、01211.HK)旗下方程豹陷入了“诚信危机”。
7月29日,方程豹宣布,为庆祝品牌一周年,对豹5车型进行价格调整,降价5万元,新售价区间为23.98万元至30.28万元。
不少车主在投诉平台发泄不满情绪,声称遭到“背刺”。
有车主说:“工作人员一直强调不可能降价,有3个月价格保护。结果提车2天降价5万,再问销售人员仅回复‘不知道’,称他们也没有权利处理。方程豹销售此举涉嫌故意错误引导消费,要求退车。”
值得一提的是,方程豹汽车总经理熊甜波曾在采访中表示不打“价格战”。
方程豹降价是因为销量不佳,豹5在2023年11月上市后月销量超5000辆,此后连续5个月在3000辆上下徘徊,2024年7月更是降至1842辆。
有行业人士表示,豹5一口气降价5万元或许不是终点,在销量不佳的背景下,频繁降价只能让消费者更担心,给消费者而带来不必要的损失。
突然降价5万,引车主不满
尽管比亚迪是中国新能源汽车市场当之无愧的“霸主”,并不代表只要贴上比亚迪“标签”,就能成功大卖,方程豹的销售也是这个道理。
方程豹是比亚迪汽车公司旗下的专业个性化品牌,2023年6月9日正式定名“方程豹”。
2023年8月25日,方程豹首款超级混动硬派SUV豹5正式发布,开启盲订通道。
2023年11月9日,方程豹汽车首款车型豹5正式上市,定位新能源硬派越野SUV,共推出探索版、领航版、云辇旗舰版等三大版本,售价区间为28.98万元至35.28万元。
2024年7月29日,方程豹宣布,为庆祝品牌一周年,对豹5车型进行价格调整,降价5万元人民币,新售价区间为23.98万至30.28万元。
这次突然降价,让方程豹车主“炸开了锅”。
有报道显示,方程豹用户纷纷在官方帖文下吐槽。
更有用户称:“降价可以理解,但是一降就是5万,令人寒心!对方程豹非常失望!”
除了方程豹汽车App,方程豹用户们还前往各种投诉网站声讨。
在黑猫投诉上,近期,方程豹汽车相关的投诉量大增,还有用户发起了集体投诉,主要集中在降价一事。
一位消费者投诉称,本人2023年8月26日在方程豹App中下定,选择云辇旗舰版方程豹,于2024年2月6日交齐尾款后提车,期间官方未提及任何优惠,并承诺方程豹是比亚迪旗下主打个性品牌,第一年肯定不会降价。提车后的半年内,官方在6月5日就进行了第一波降价。
“我心想这应属于正常的销售促销范围,没想到变本加厉。”这位车主表示,就在7月29日,官方突然宣布全系车型降价5万元。“很多刚提车的车主始料未及,包括我本人在内,消费者的权益受到了严重损害。诉求官方进行差额全额退款或撤回降价公告。”
还有一位车主甚至表示,刚提车2天就遭遇降价5万元,“在官方宣布降价的前两天,自己被方程豹销售及售后不断打电话发信息催促去提车,并称如果不及时办理完所有流程,买到后的总价会高1万元。”
该车主说:“工作人员一直强调不可能降价,他们有3个月价格保护。结果提车2天降价5万元,再问销售人员,回复只有‘不知道’,称他们也没有权利处理。”
销量大幅下滑降价被指伤害品牌力
互联网是有痕迹的,方程豹曾经承诺不降价。
一篇报道显示,在2024年4月25日开幕的2024北京国际车展上,方程豹汽车展台成为最火热的展台之一,除了几款刚刚发布亮相的新车型SUPER3、SUPER9、豹8,同时还吸引了雷军等车圈流量大佬的打卡。
车展上,方程豹汽车总经理熊甜波说:“现在绝大多数的客户还是因为价格来选择汽车……但是在短时间内价格战到底会不会对大家有影响,我觉得一定是会有的,它是对任何的品牌都会有,所有的客户都会认为这是常态。”
熊甜波还说:“至少我们方程豹觉得,追这个价格战对我的帮助不大啊。所以相对来讲(价格战)对我们有短时冲击,但我认为问题不太大,不会做太多增配降价(一类的事情)。我现在当务之急还是要解决方程豹的品牌认知和DMO平台本身的价值问题。”
不然跟CC一样停产成绝版吗?
你别说,还真动心了想蒯一辆
形势逼人 但这性价比可喜啊
比亚迪降价确实快,
文章明显有蹭热点嫌疑
比亚迪除了降价也没啥招,所以要一直等,你不买它就降,等到比亚迪白送
1842这个数据是哪里来的。据我所知,降价后的当周,注意是周,不是当月。销量就不止1842辆。网络可以随便造谣不负责任吗?造谣的人不怕将来有一天自己被网络谣言报应吗?
为什要说“仅”?