某些国家机关单位人员的做派真是令人作呕!
我冬天大概过年的时候,用12315投诉了一个充电桩计费问题,1元300分钟,2元600分钟,5元999分钟。
询问之后了解到,是系统只能写999,就直接写了。实际也是只有999。而扫码付款以外的方式,比如充值,就是5元1500分钟。这属于欺诈行为。商家拒绝修改,表示一个愿打一个愿挨。
我第一次投诉,工商所回复,已约谈被投诉方,督促整改到位。
结果好一段时间之后,我又一次充电发现压根没改,就又投诉一次,注明违法涉嫌的条款,以及前一次投诉的回复。结果又是秒批复,已约谈整改。
然后工商所为名的一个微信加到我了解情况。我把截图,包括电话录音等证据全部发给他。感觉应该很好处理,没什么争议。然后我就淡忘了。现在想想,他批复了已约谈之后,再找我要联系方式,是什么逻辑?
结果半年了,到了最近,我又一次充电发现还没改。就回复微信。结果几天后有政府单位打电话过来。我说早就已经说清楚了,回复不是已联系被投诉人,整改了吗?
这次对方就说马上给我处理。联系人是我之前发给他的电话吗?我说是的。
挂了电话我又查了一下,果然,还没整改。我就纳闷了,之前两次回复是逗我呢?
结果还没几分钟,对方打电话过来,说联系了被投诉人,让他来跟我解释。
解释?解释什么玩意?
结果对方又把那套说辞来了一遍,说我不用5元就得了,买1元的2元的不就得了。
我说我可以这样,但是不知道的人就上当了。系统不能输入999以上的分钟,你就不能收5元。时长和价格必须对应。
对方说有人就是想要999分钟。听我的还是听他的。
我说999分钟可以呀,那价格就应该是3块多,不能是5块。
对方找了一堆借口都被我一一驳斥。
之后工商所就表示知道情况了,他来谈。
没几分钟又打给我,说一定给我办,能不能把投诉撤了。不是他们不给我办,是这里面有很多复杂的情况,需要通知相关部门解决,知道吧,不是他们负责的他们也没办法。
我说你可以说哪些部分需要哪些部门处理,你们是在什么时间通知他们的吗?我可以去找这些部门核实。
对方开始不断堵我的话,重复那些废话。我直接火了。我说你是公职人员,倾听老百姓诉求是你的义务!你扯什么乱七八糟的。就这么简单一点事,你们两次回复国家12315平台说已经处理,结果半年了,今天找我才要联系电话,你们之前是什么时间,联系哪个被投诉人,如何沟通的,你告诉我。
对方沉默了。
我说你可以说其他部门负责,但是你必须明确告诉我。哪个部分,归哪个部门负责。而不是用这种话术。通知哪个部门你不知道吗?那你怎么通知的?半年了还没通知完?
我就突突突了他一通,停下来看他还是什么话都没有,我说你还有什么问题吗?
他说没有了,他处理。我说那你去处理吧。就挂了。
今天我再充电,发现改了。就这么点事,就这么快。
我就高度怀疑前两次回复全是逗我的。有老百姓投诉,直接回复已约谈整改,啥事也没干,就完了。
不作为的,弄虚作假的我见得多了,这么不要脸的,还给我找理由的,堵我话让我一句话说不完,真少见。哪怕你说句不好意思,之前有什么事情耽搁了,都是句人话吧?搁我这糊弄。
全部依据我都录音加截图了。而且别以为你打微信电话我就不能录音。我用的小米手机,微信照样录音。这种办事态度,怎么为老百姓服务?遇到好糊弄的就搪塞敷衍,遇到不好糊弄的就找理由推诿。当真无耻至极!
我方保留进一步依法依规检举的权利。这种害群之马我发现一个拉下来一个。你但凡敢让我遇到你试试。国家的努力,那么多同僚的付出,能让你给抹黑了?让我想想下一步怎么办
多一些较真的人挺好
1块5小时,2块10小时,这个时间段内所有的两轮电动车都能充满。3块15小时,三轮电动车,四轮老头乐都能充满了。根本不可能有人用到15小时以上,所以人家系统设置成999分钟没有任何问题,你就算输入5元,也顶多用2元。
第二次打12345就不应该说第一次的问题,而应该问他12345虚假回复怎么投诉
我在昆明买的鲜花饼没有生产日期,投诉12315后厂家拒绝认错赔偿还说奉陪到底,工商所也态度恶劣说他们只负责联系厂家和我沟通,我们自己协商解决;我和工商所说食品安全法,工商所要求我找律师和他们谈。后边继续投诉,工商所又联系我寄问题食品写说明等,照做之后还是不了了之。接着投诉,再次给我打电话,说已经立案处理会公示结果,但是对于公示在哪?时间要求等等一问三不知,也不多说就挂了电话,然后关闭投诉。再次投诉,还是这样的反馈电话。还在持续投诉中
这不是明码标价吗?
12345我投诉同小区占花园开后门,然后小区群里有人骂我,还有姓名电话。。。算了,占完关我啥事,搞急我了,房子一卖。
投诉千万不要撤,经验,撤了后,连个回复都没有,
服了你了,1元300分钟不好。非得搞成1元200分钟你才满意?
就今年看到的,快换的电驴一个位子一个月好像三百多……虽然是外卖主职支出,但很多人一个月油钱才多少?
就像有些超市的商品,大包装的价格大于小包装的价格之和。只要明码标价无可厚非。
其实我看没问题,只是商家的解释是不对的。电动车充电,你充满了就要赶紧推走,一直充是有明显安全隐患的,正常电动车5个小时早就充满了,就算是常规慢充8个小时左右也早从一点电都没有充满了,10个小时都有明显富余,更别说更长时间了,你明明充满了还一直不推走,浪费位置浪费电咱们都不说,就说你即给自己也给别人造成安全风险,为什么不能对你惩罚性收费呢?如果这个商家这么解释,那是一点毛病都没有的,非常合理,何必扯什么999分钟的问题。
把这个浪费公共资源的投诉人抓起来
谢谢您 为社会进步奋力前行的人!
我们这边现在都是按实际用电量计价,充满一次电只要几角钱。
事儿精
推出来的时候,技术还没达到,或者功能不完善,但是为了方便用户就装上去了。但是如果要拆改,估计不是仅仅一台的问题,是大工程
只有多些题主这样的人,才能让正道的光照在更多普通人身上[赞]
1元可充5个小时,的确便宜
这地球不是围着你一个小仙女转的。
每一个较真的人都是为这个世界更公平更完美,都是值得顶赞的!我们应该持支持态度!
小米手机怎么录音微信电话呀?
打了这么多马赛克,我也能知道这事儿发生在济阳
之后商家迫于压力,出了通知,调整了各档位充电时长已匹配价格,1元199分钟,5元999分钟
我想知道我的小米手机怎么没有微信录音?
买多更贵不是很正常吗,淘宝经常买一个特价优惠,买两个原价
那么便宜?高速上不是一小时都快100了么
西安化龙三路和福谦路交口的那个人行道红绿灯坏了,三个多月了,上个月打12345投诉,第二天人家打电话说那个是正常现象,
你是好样的!
真是杠精,1元300分钟,2元就冲满了,就算5元999分钟也是明码标价,2元充满的事,充电桩都是充满停止计费,你非得5元,占用位置
重点是小米电话 微信通话也可以录音 这是一篇软文
有点咸
你和商家的问题,12315不是包公,更不是法院。有本事在这里唠叨,不如较真起诉
干的不错
重点是用的小米手机[滑稽笑]
和你用的小米手机有啥关系吗?[哭笑不得]
我们充电一块钱两个小时
你12315要举报啊 投诉没用 投诉是处理调解纠纷 举报才是查处商家违法事实
[点赞]
工商所答复你约谈整改是错的,商家已明码标价,,有一个收费方式是超额累进,意思用的越多收费单价越高,对应是超额递减,用的越多单价越低
我买茅台限购的时候第一件1499,之后恢复原件2799,我可以告他们吗[裂开]
济阳啊
事多
👌🏻
那你为啥不充卡呀?人家就是希望你充卡,明码标价不涉及欺诈
你这种较真到底的人才是服务大众的人。佩服。
杠精
改成1元199分钟,2元399分钟,那就没有问题了[并不简单]
没有较真的人,现在公厕还收费呢[裂开]
你让我想起来那个卖肠的。三快一根,五块钱两根,女的要一根只给两块五,非说是虚假宣传,还报警。
我这边武汉青山的小区半个多小时1元[汗]
把汽油价格打下来呗[玫瑰]
我们这只有一元和2元选项?一元240分钟。二元480分钟。
牛掰
消费陷阱
加油,我支持你
这就是一个简单的诉求,就是明码标价,时间和金额明确显示就行。处理真慢,还好最后解决了。嗨。
下回到国务院投诉平台投诉12315不做为
你这很良心了,我们这1元才3小时
充值多一些,不充值少一些,充的多多一些,这不是很正常吗?
如果这个计费是一次性的,时间没用完也没返还,那这绝对是欺骗消费
好样的,你的努力会让12315更加积极。
充电桩老板也是死脑筋,标注一下1、2元有大折扣,5元正常收费不就完事了吗。
用F00得了。
明码标价
只能网上实名举报
超充容易引起火灾。