昨夜,阿里曝出一个大消息,电商发展的风向彻底变了! 很多人都没发现,淘宝又悄悄进行了大改版。升级了“小时达”业务,将面向所有淘宝天猫商家开放。换句话说,阿里开始大幅加码配送效率,缩短送货时效。这是继之前淘宝砸30亿推动上门送货后,又一次在物流上的大手笔投入。 短短一个月,阿里已经对淘宝进行了两次动刀。一次是,现在提升物流效率。一次是,之前被曝出大改内部运营规则。以前很多电商的流量逻辑是,谁的价格更低,流量就给谁。未来的淘宝天猫可能是,谁的体验服务更好,流量就给谁。 这释放了一个重大信号,电商的发展开始全面以消费者为中心了。以前的电商发展,都是以平台为主导,平台想做什么,消费者就得跟着做出改变。现在是,消费者想要什么,平台就必须照着去做。在未来,消费者体验将成为各大平台的重中之重。 阿里只是一个缩影,京东也在加码物流效率和服务。前段时间,下调了免邮门槛,同时大手笔买飞机,提升物流效率。现在的京东,不再完全强调低价,而是开始强调性价比,强调京东背后支撑的服务。有人曝光,现在京东家电能做到三次上门,令人感叹。 还有唯品会,一家看上去体量稍小的平台,却把服务做到了极致,而且还要不计成本在服务上投入。在别人上门送货都难的情况下,他却坚持拉着顺丰搞上门换货。什么概念?衣服鞋子买小了,顺丰直接带着大的来换。为什么唯品会体量小,但用户黏性却极高,每个季度的高价值SVIP活跃用户还在以百分之十几的速度增长,就是这个原因。 很多人感叹,现在的电商不好做了,生意也比往年难度更高。其实并非如此,整个国内的消费依然在稳健增长,但生意模式确实发生了变化。以前,大家只关心价格,现在,大家开始关心价格之外的,效率、服务和体验。电商们,到了不得不变的时刻!
多多的仅退款牛逼。淘宝没落。
电商就是小部分垃圾卖家和垃圾买家毁了整个消费环境,卖家被仅退款还有骗运费险多了,会选择降低商品质量减少损失,仅退款和骗险买家素质太低,贪便宜又需要高质量,这本来就是悖论,两者相互恶性循环,电商有质量做不长久,那还不如低质量炸市场就赌那三四成相对不挑毛病的买家
被多多带沟里了,爬出来也是身有异味的,很难清理干净
现在的网购开始坑蒙拐骗了!而且还是明目张胆的
越用京东越觉得京东好,价格透明,搞活动的时候也不用去算。天猫就是垃圾
只用多多和某东,早就不用猫了
本来淘宝应该亡于就是物流体验极差,现在补救能来得极吗?“三通”之后一公里的“菜鸟乱干”,真让人受够了。
多多最垃圾,你去退款试试,看淘宝京东好,还是垃圾好。
限时达是阿里自己物流体系,但是商家货源要么自建仓库,要么放阿里仓库,这样才能快啊。 现在跨境生意,国际物流也是要快,这年头过于重视效率,会不会适得其反
实体店没用了
积重难返,大势已去,我做了二十年电商,曾经淘宝的忠实簇拥者,甚至对拼夕夕深恶痛绝,现在我自己都去拼夕夕购物了。
垂死挣扎
拼夕夕垃圾到不能再垃圾居然还有那么多人说好,真搞不明白[捂脸哭]
拼多多的仅退款是最恶心的
淘宝最失败的是把花呗借呗用户整逾期以后就失掉了这部分用户,而这又是网购的最大群体,呵呵,本来做电商前途一片光明的,结果高利贷上瘾了,以自己的影响力打通了关节让网贷合法化钱到赚了,留下了千古骂名
网店现在买流量赔死,不买流量饿死,
仍然是,淘宝认为你需要,而不是了解一下你需要什么
这一次就在淘宝上遇到卖假货的了!买的苏泊尔电压力锅它给你来个杂牌的。中文一直都显示苏泊尔,后面不显眼加一个相似的英文。比正品苏泊尔只便宜一二十块钱,谁不迷糊!质量比志高长虹那些几十块贴牌都不如。作为压力锅,气密都没!我要仅退款,拍视频砸了这假货!平台一直维护卖家让我等卖家处理!制假售假不该狠抓狠罚吗?这样真的让人失望了!
都是第三方配送,有多大可行性呢?
现在跟多多一样,买家随便说你产品哪里不好,也没有任何凭证就自动判买家成立,不用经过商家,给薅羊毛党提供了很多便利,不服不行
拼多多现在骗你没商量,好多都是图不对版的。
呵呵 阿里巴巴乱七八糟的服务 可以吸到货款的10个点。
有竞争对消费者才有利
刚才在拼多多上328元拍了个华为蓝牙耳机(FreeBuds 4E 2024款)全新的!天猫最便宜的335元,京东390元~460元!同品牌同型号果断选择谁最便宜买谁!
就菜鸟快递那种服务估计够呛的,比不过京东美团那样快。
去实体店,店主告诉你网购不靠谱,去某东,店主告诉你某宝便宜没好货,去某宝,店主告诉你多多全假货。其实这家店在三家网店都有卖的
质量太次,图片和实物差距太大
消费者想要什么?消费者想要9块9钱买劳力士!你给吗?
淘宝早晚会自生自灭的!
这两年内,就会有绝大量的商家不陪这些无良平台玩了
我不想给京东的刘强东和他的“兄弟们”机会,尽管他新用户1分钱一个西瓜。
淘宝没落了
淘宝先改进一下算法吧。
借贷宝-淘宝 必须拉黑
极兔物流最差,应该滚蛋。
商品买好了,出现问题?商家不理怎么办?也只有多多牛,仅退款。
京东没假货?
被淘宝坑过,商品质量问题,退货退款设限太多!不知道现在好些吗?现在京东用习惯了,服务比比好太多
降流是必败无移
好多那种专门白嫖的机构
不管怎么样不用淘宝。抽贷搞成现在这样。
流量不是给直通车吗?
京东是低价吗?
多多是搞笑的!
p用没有,下单买咸菜,宁波那边的,7号下单9号还没发货,平台介入,结果第一个快递卡着时间发货了,剩下的罐头咸菜还给我分了2个单子,
0几年就用淘宝了,可惜现在至少1年以上没用淘宝购物了!有
京东发的货品还没有到目的地,本人信息显示拒收,圆通物流真垃圾
阿里巴巴感觉没有一个长期战略。
唯品会的广告,几家电商同质唯品会价格最高。
现在驿站都不上门,网购问能不能送货上门,商家说,要问快递员,买个东西竟然是快递员说了算!
用习惯淘宝了。所以一直用着。
淘宝体验变差
淘宝就是他妈的上面商家不行,后续的投诉处理也跟不上,咋能适应商业竞争?
硬刚京东物流?
手笔越大,死得越快