孰对孰错？上海，六旬大叔带九旬老母前往酒店养老，不料入住后酒店又嫌母子二人年龄太大，频频刁难母子二人：不给开空调、不让去餐厅吃饭，最后还要求大叔带着她母亲离开酒店，六旬大叔十分愤怒，怒而找到媒体举报这家酒店，网友却表示：酒店没错！ 老周作为上海本地人，却在离开家乡多年后，陷入了无处安身的困境。 他和九旬老母亲的落脚点，竟然是一家又一家酒店。 故事的开头，老周像个旅行家。 他带着老母亲，走过大江南北，在不同的城市留下足迹。 每到一处，老周都会选择一家环境舒适的酒店，租下长期套房，享受着酒店提供的周到服务。 朋友们表示不理解：在上海已经有了房子，为何要舍近求远，住酒店养老？ 面对疑问，老周总是闪烁其词，只推说老房子年久失修，配不上他和母亲的身份。 朋友们哪里知道，老周心中埋藏着一个难言之隐。 90年代的一场投资失利，不仅让他失去了奋斗多年的积蓄，还让他失去了最重要的个人档案。 虽然在好心人的帮助下，档案最终得以补办，但每个月1000元的退休金，在寸土寸金的上海，无疑是杯水车薪。 祸不单行，一场意外又夺走了老周一只手的行动能力。 无奈之下，年过六旬的他，只能依靠九旬老母亲的退休金勉强度日。 养老院费用高昂，老房子又破旧不堪，思来想去，老周决定另辟蹊径——带着母亲住酒店养老。 2013年，老周和母亲来到了浙江嘉兴，一家酒店式公寓接纳了他们。 在这里，老周和母亲过着平静的生活，偶尔还能出去游玩，日子倒也惬意。 但好景不长，随着老周和母亲的年纪越来越大，酒店在合约期满后，拒绝了他们的续租请求。 理由很简单：他们年纪太大，酒店担心承担风险。 老周气愤不已，却无可奈何，只能带着母亲回到了上海。 在上海找一家愿意接纳他们的酒店，变得难上加难。 老周走遍了大大小小的酒店，得到的却是一次又一次的拒绝。 有的酒店担心老周母亲的身体状况，有的酒店则担心老周无法支付高昂的房费。 四处碰壁的老周，心中充满了绝望和无助。 难道他和母亲，真的要流落街头了吗？ 就在这时，一家酒店向他们伸出了援手。 这家酒店的负责人被老周的遭遇所感动，决定以每月一万元的租金，让他们住下来。 老周欣喜若狂，仿佛抓住了最后一根救命稻草。 他满怀希望地签下了一年的租约，以为终于可以和母亲安稳度日了。 但刚过了24年农历新年，酒店就通知他们，要求提前解约。 老周顿时懵了，明明签了一年的合同，为什么酒店出尔反尔？ 他找到酒店负责人理论，却被告知，他和母亲的行为已经严重影响到了其他住客。 原来，老周的母亲患有老年痴呆，经常在酒店大吵大闹，影响其他客人休息。 老周自己也因为要照顾失明的母亲，提出了一些特殊要求，例如拆除卫生间玻璃门等，这让酒店感到为难。 面对酒店的指责，老周感到无比委屈。 他辩解说，母亲的行为并非故意，而他提出拆除玻璃门，也是为了方便照顾母亲，并且得到了政府部门的允许。 酒店的态度十分坚决，他们表示，已经接到了很多住客的投诉，如果老周不搬走，他们将采取强制措施。 为了维护自己的权益，老周找到了媒体，希望借助舆论的力量，为自己讨回公道。 媒体的介入，让老周和酒店的矛盾彻底公开化。 社会各界对此议论纷纷，有人同情老周的遭遇，认为酒店应该给予老年人更多关爱；也有人支持酒店的做法，认为酒店有权维护其他住客的权益。 就在双方僵持不下的时候，意外再次降临。 老周的母亲在酒店卫生间不慎摔倒，被紧急送往医院。 经诊断，老人多处骨折，情况危急。 酒店方得知此事后，更加坚定了要求老周搬走的决心。 他们表示，酒店不是养老院，无法承担照顾高龄老人的责任。 老周心力交瘁，他一边照顾着病床上的母亲，一边与酒店周旋，身心俱疲。 老周的故事，折射出当下社会养老问题的一个缩影。 随着老龄化社会的到来，越来越多的老年人面临着养老困境。 而酒店作为一种商业机构，是否应该承担起照顾老年人的社会责任？ 这个问题，或许没有标准答案。 但我们希望，老周和他的母亲，能够早日找到一个温暖的港湾，安享晚年。 资料来源：原文登载于澎湃新闻 2024年6月24日 关于《上海一对高龄残疾母子，为何在酒店“流浪”？》的报道