淘宝不行了，我姐说买一套厨具少了一个锅，让它补四十块钱算了，结果补了一分钱然后自动收货了！现在就一个死掉的快递单号（快递在一个地方一周都没动了）！店客服不理，说淘宝已经处理了，淘宝客服也不理。估计它忙得要死吧

淘宝多年，从没遇到仅退款

前年双11在网上某蔻买的化妆品，一个多礼拜才收到货，纸箱破了，少了一支口红，找客服给我玩套路，问了一个多礼拜说给䃼发。然而一直没了到，后来再找客服，卄，店都不存在了。去年买李子，很多烂的，按40个李子一斤赔钱。前几年买皮蛋也是，很多坏了的，敲开就变质了，一直跟我拖时间，还说我骗他，你一个皮蛋也就一块多钱，一分没赔。

客服也是需要顾客给评分的。顾客不满意客服一样要被扣钱。所以只能最大让步给卖家，因此有人钻漏洞。不过比某宝客服好多了。某宝只会踢皮球就没然后了。

我在淘宝下过无数次单，就是最近买的水果气死人，菠萝小的像刚长出来，樱桃也是除了坏就是烂，和商家谈不了就直接找淘宝官方投诉可以仅退款的。如果商品没问题点仅退款就不人道了！

我也遇到过一次开始说是买一个电磁炉送五件套！结果发货过来就一个电磁炉！我去沟通没人理！投诉就打太极！最后直接12315投诉！在商家所在地工商举报处理！最后才搞定！

现在都是花钱消灾，要么遇到有良心的买家还好，遇到没良心的就会无理取闹给差评恶意投诉，客服就会扣工资，商家还掉信誉

淘宝与天猫很正规呀，为什么要仅退款？我买了一年多鱼缸裂了，商家也赔个缸体，我在淘宝消费了五十万了，（也帮公司买货）还没遇到不解决问题商家。

以前在淘工厂买了个鹰嘴指甲钳，表面粗糙，和页面显示的款式完全不一样，就给了差评，结果客服直接跳出给仅退款提示，我没好意思退[笑着哭]

做人要有良知，破一个就不要点仅退款了，人家开店也不容易，多份理解多份包容

老是去区分几个几个，那客服才真的忙不过来，反正就是一中间商，两边收费就行了，不管商家亏还是买家亏跟他们又没有关系。

拼多多错误选择退款，人客服在沟通呢，结果平台直接退了，后面搞清楚了，按买的价发了个红包回去。

这应该不是拼多多自己识别跳出来的吧。哪里是客服操作？

淘宝现在客服处理事件水平确实比其它平台差多了

我在拼多卖家发错货，平台也给我退款不退货，不过我还是把卖家发错了的货退回去。不占那点小便宜

前几天有个人在我店拍了件商品，我当天发货了，也有显示物流动向，隔天客户申请仅退款，淘宝秒退，这是什么鬼操作？我淘宝客服理论，我说东西已经在半路怎么能同意退款，得等客户拒收或者退货才然后我收到退货才能退款吧？淘宝客服居然让我去让快递那边截单，见鬼了这是！我决定把库存的货清完就关淘宝店。

是的 商家就是这样被压榨的 每个商家都经常遇到这种情况 大部分买家也直接点了同意退款 现在的仅退款可远远不是只惩戒黑心商家 可以说每个商家都经历过不公正的仅退款

抖音下单，不对版，客服说重发一个，就他妈发了个虚假单号，查无此单，抖音官方客服介入退款，

商家应该实行合理破损赔偿政策，维护消费者权益，提高服务质量

去年在多多社区平台上买了一板鸡蛋按总重量卖的，那蛋托半斤一个，一板鸡蛋两个托盘顶一斤鸡蛋了，跟客服反馈也是弹出来了仅退款，我立马就点了同意！若是路损还能理解商家的不容易，这种黑心商家就不必要惯着了

现在很多学生就会这样做

一看就知道肯定是拼多多[滑稽笑]

就是淘宝客服垃圾，已经一年多不用了

说明你是优质客户，经常在平台买东西，还有不少大件。平台会给与特别照顾。我就经常遇到这种情况，只要在聊天里发出破损，损坏，退款的字样。平台立马就会介入。

我有一次和卖家说不满意需要退了。突然跳出仅退款，点错了，然后我把东西还是寄回去了

美团买菜遇到过，碎了一半鸡蛋，流到到处都是鸡蛋液，全退了。。。。挑出10个还能吃。。。。唯一一次

我上次是买药，品牌发错了，但是是一样的东西，蹦出来个这个，我点了，都没经过同意和客服就退我全款。。。

生鲜产品无法退货，请消费者在24小时之内找店铺客服理赔哦！

选择权在顾客 这是好事 当然顾客战胜不了自己的欲望就不要赖平台了 毕竟 反过来也有选择权在商家的平台 如果真要判定对错 估计平台要实地考察 调取不少的监控

想的多了，赔钱的永远是配送员

现在有了

买个防晒口罩15，给我发错花色，本来就黑，戴上更显黑，心想沟通一下换货，客服直接让我点仅退款，有点懵，我没想仅退款啊，不好意思下再拍一个我要的花色吧，还没货了…………

有什么稀奇的，生鲜的物流是有保险的，物流环节出的问题，自然物流会赔给商家，商家快速处理，既不赔钱，有赚口碑，何乐不为？反而和客户扯皮，不仅失去口碑，还会让整个物流环节责任混乱，可能连保险赔偿都拿不到。

一般这种小瑕疵，都是客服发一个红包补偿一下，没必要退货退钱。仅退钱不退货，这个和抢劫没两样，如果客服说不用退货另说。

快手9.9包邮一对耳钉，疫情期间物流慢，也就没当回事，等到想起来，物流显示给我发到河北省了，联系商家客服说过了时效让快手介入，联系快手客服让联系商家，反正就是各种踢皮球，最后不够麻烦的，不要了，权当给他们的棺材本了！

看了评论，这是有多少狗多多的羊毛党啊[捂脸哭]

本来不想退货，结果让机器人驴唇不对马嘴的胡搅蛮缠给惹恼，必须退。现在我一看到机器人回复的店铺气就不打一处来

在淘宝买过很多东西，很少有仅退款，有时候被认成刷单的发来奇奇怪怪的东西，这种投诉加退款，生鲜食品坏了，少的协商，多的直接申请仅退，损坏多的肯定是一开始发出就是有问题的，衣服版型质量有严重缺陷的退货退款，毕竟垃圾要来没用，电子产品特别是电池无法回寄的，有严重不符除了仅退没别的办法，记得有次买3400ma的锂电池收到的一枚才30g容量约800ma，正常应该45g以上，这种不退等过年吗。

以前多收到一条牛仔裤，商家让顺丰到付退回去的

因为赔的不是客服的钱

拼多多其实就是胖东来的网络低配版，只是拼多多并不注重产品质量，而是走量，比如销量1000件有40-80%的人不退，那么商家就有利可图。只比较考验商家的

别天天骂pdd，大家都不入驻他能这么狂

仅退款让有些白嫖佬都成专业的了……不知道有多少群在诈骗，不过那些平台也是蠢

能问一下一套厨具多少钱？

我记得以前有个部分退款，可以选退多少钱，不知道现在还有没有，很久没有退过了

退款也可以申请金额的

现在感觉还是多多好点，虽然假货多

做生意不容易，消费者也不容易

淘宝买到假货客服各种推诿。人家商家都承认假的。就是要退货退款！2000多块钱。不想折腾。最后退货退款后商家直接关店。纯纯坑你！草。在不用淘宝！

仅退款 可以修改啊 不是让你退完

这27块是快递员出

淘宝确实不行了，买了个松下智能马桶盖，没出保修期坏了，联系售后说是假货，联系淘宝客服说店铺保证金不够，无能为力，在联系让我自己证明是假货，真是无语。在看看和我同样遭遇的很多。

最近mou宝 网购收到货联系客服就有提示点击退款[呲牙笑] 点击了就仅退款[得瑟][得瑟][得瑟]本来买东西不了解 问问的结果提示这个，应该是学习多多过来的想给它的客户和商家也体念一波 白嫖和深深的恶意[哭笑不得][哭笑不得]

赞叹地藏菩萨，吉祥如意。

淘宝非常贱 现在在杀入住商家 像这种弹窗 不敢造孽 该多少就多少

拼多多，我买的手环问下商家为啥不准，然后直接跳出来退货

淘宝不能仅退款，但是可以退错申请退货退款，一旦签收，都是退款成功

这边快递，鸡蛋如果坏了一个就扣他们100工资，所以他们会让现场看，坏一个他们就补偿5块，然后给个好评。

直接起诉平台

买了一次生姜，发过来的东西好多都烂了，还不如菜市场一块钱一堆那种，客服居然要求把好的挑出来退款一半，真特么无语了，直接要求退款退货，不然就丢垃圾桶。

来黑拼多多的

做什么事都要讲良心，我宁愿给差评也不轻易搞仅退款不退货这种事，最讨厌那种为了几块钱红包好评返现的

我已经决定不从淘宝买东西了，不是因为这个，这方面还是要良心，破一个就退一个的钱，核心问题是淘宝没有像拼刀刀那样的退货机制。拼刀刀在退货期内退货很方便，自动上门收货，免运费。淘宝今天退了一本11块的书，运费8元。

看图就知道是拼多多

我从来不上淘宝买东西，因为多多有问题处理的好又快。

买个儿童床，发两个[赞]

淘宝现在就是最差的

退款退货

淘宝也这样垃圾了

淘宝交10块钱话费，话费没到账，结果交易完成了，过了好几天打电话给淘宝，说虚拟商品他们管不了，让我找商家自行解决。

一般这种情况只会出现在信誉好，经常在淘宝买东西而很少发生退货的买家身上，你换一个买的少却退的多的号试下

一个老板多个平台开店 就只看平台质量了

我在淘宝A店铺买了盒小盒茶叶三十多，在B店买了大盒130，结果到货发小都不咋地，然后就退款退货了。结果地址弄反了，然后A就把茶叶给我退回来了，B店就不退茶叶，而是把款退给了我，找客服根本不管，就让我和商家协商。这样我就相当于花了一百三买了一小盒茶叶。后来我在淘宝搜到这家店的营业执照，然后去拼多多搜这个茶叶，然后挨家看营业执照，找了十几个就找到了，然后下单了一盒一百八的茶叶，到货就找个理由申请仅退款，秒退。

导向缺德最终都堕地狱……