福建漳州,一女子将爱车送去清洗,但不一会,店里打电话说车子启动不了了,女子很吃惊,送去时好好的,怎么回事呢?经过调查发现,洗车的阿姨竟将三大桶玻璃水加到了机油箱里。
林某买了一辆奥迪Q5L,花了41万元。他平时开车时间不多,而且很爱惜自己的车,所以两年多了,车子的成色特别好,里程表上也只跑了2万公里多一点。 事发当天,林某的妻子把车开到一家车辆美容店清洗,车子放好后,林某妻子有事就先离开了,准备车子洗好之后再来开。可是,过了一会,林某妻子竟接到洗车店的电话,表示,她家车子启动不了了。
林某妻子很是震惊,她送去的时候明明好好的,才这么一会,车子怎么就启动不了呢?她马上返回洗车店,将车子送到4S店去检测,并通知林某赶紧过来。
这一检测可不得了!4S店工作人员发现,车子的机油箱里有大量的水,这才导致车子无法启动。
为了搞清原因,林某夫妇两又来到洗车店,调取了当天他们洗车时的监控。监控显示,洗车店的洗车阿姨,用小桶往机油箱的位置加了整整三桶不明液体,大概有10升。询问洗车阿姨得知,她加的是水,本来她是想把水加入灌玻璃水的位置,没想到搞错地方了。车子清洗完毕后,洗车店工作人员去启动车辆,发现打不着火了,他又反复点火,还是不行。
这段视频看的林某夫妇揪心极了。自己的爱车一转眼竟变成了进水车,进水后还被反复启动,这实在让他们接受不了,洗车店必须要赔偿他们的损失。
经过考虑,林某提出了两个赔偿的方案:一是给他更换一个全新的发动机,大约三万元,再支付4万元的折损费用,共计7万元。二是他家的这辆车当做二手车卖给洗车店,价格为31万元。
对于这两个方案,洗车店的负责人都表示不合理。他们愿意赔偿10年保养,价值一万多元,如果要将该车卖给他们,他们找人估价为24万元。
最终,经过多次协商,双方也没有达成共识。林某表示,自己会通过法律手段解决此事。
对于此事,我们从法律角度应该如何看待呢?
【·· 】
本案中,有视频可以证明确实是店里洗车阿姨不小心把水加到了机油箱里面。所以该洗车阿姨有明显过错。
《民法典》第1165条规定:行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。
依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。
所以本案中,洗车阿姨的过错造成车子损伤,洗车阿姨有义务承担因此造成的损害赔偿责任。
其次,确定洗车阿姨的错误,也应该进行赔偿,那么赔偿依据到底多少合适呢?
《民法典》第584条规定:当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,造成对方损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益;但是,不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。
从该规定可知,损失赔偿的额度应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益。所以,本案中,不管是林某要求的赔偿方式还是车辆美容店给出的赔偿方式,我们关键是要确定该行为造成的损失到底是多少。
当然,民事行为最主要还是双方协商一致,如果双方能够达成一致,那不管林某的提议也好,车辆美容店的提议也罢,都是可行的。
《民法典》第1191条规定:用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后,可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。
最后,该损失应该由车辆美容店先行赔付,赔付以后再由美容店向洗车阿姨追偿。
所以,最终结果还是谁的错误谁承担,本案告诫我们,还是要专业的人干专业的事,不然因为一个失误,可能会造成大麻烦!
最后,对于两个赔偿方案,大家觉得到底哪个更合理呢?
对此您怎么看?