类似于极氪车主因打不开车门而被困车内的紧急状况，厂家其实可以采取两种方式解决①通

孤岚评汽车 2024-05-27 14:56:17

类似于极氪车主因打不开车门而被困车内的紧急状况，厂家其实可以采取两种方式解决①通过OTA升级的方式，将如何快速有效完成车内物理解锁的简单教程和步骤，投放在较为显眼的中控大屏位置②加强接线客服人员的业务技能培训，帮助车主在最短的时间内完成脱困

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