今天上午在外面维修修设备，有个老客户打电话给我，说是电脑要开机三四次才能正常启动，说是要带过来让我看看。

下午，客户把电脑送过来了，我通电开机测试，一次开机正常进入桌面。连续多次开机，也是直接进入桌面，没有发现异常。

我的大脑开始飞速运转，这会是哪里的问题？难道是环境？干扰？电源，主板？设置，外置设备？差一点就因为运算负载过重而睡着！

电脑的故障现象很多，但也就是软件和硬件两种问题，不是软件那肯定就是硬件，偶尔也会碰到软件和硬件一起出现问题的，升级软件版本也可以，更换原装老版硬件也能解决问题。

后来看到安装有360安全卫士，想到客户的电脑只是用来印字，既不连网，也不使用U盘，杀毒软件应该是没有用的，所以我就把360卸载了。

在之后关机测试时，我重新设置了BIOS，却发现再次重启时，时间归零了，同时调用默认BIOS配置信息进入的桌面。

这是怎么回事？

在关机状态下，我使用万用表测试主板上的CMOS电池，CR2032，3.225V，这个电压很正常！

这有点奇怪？

大家知道，主板的CMOS配置信息和主板的实时时钟，在关机状态下是需要主板上的CR2032电池供电的。不过现在技术进步了，CR2032一般只提供实时时钟供电了，主板BIOS的配置信息已经直接保存在FLASH芯片中了，并且可以保存多种配置，还可以给配置起不同的名字，以适应不同工作状态需要。

主板时间归零，肯定是主板CMOS电池没有电了，或者主板时钟电路有问题！这台电脑如果开机，时钟是完全正常的。但是偶尔时间清零，这会是哪儿的问题？

我在关机状态下，开机状态下分别测量CR2032电池，电压都是3.225V。中是偶尔一次，在关机状态下，我顺便测量了一下32678晶振的两个引脚，却没有电压？

我马上开机又测了一下，开机状态下，一个引脚是0.247V电压，另一个引脚是0.195V。我马上明白，为什么关机会时间清零了！因为关机后实时时钟电路没有供电。

我把CR2032电池取下来，电池没有问题。但是电池座却有问题，因为这台电脑使用时间长了，电池座已经严重氧化了，接触不良，这就导致有时间时间正常，有时间却清零。

从旧主板上拆下一个CR2032电池座，再把电池装好，问题就解决了。

这种奇怪的问题也只能在老旧的电脑上才能碰到，新电脑是万万不可能的！