一天，小芳收到了一条陌生号码发来的短信，称她的银行卡出现异常，需要验证身份。小芳心生疑虑，但仍然按照短信的要求进行了验证，并不慎泄露了个人信息。随后，她接到了一个自称是银行工作人员的电话，对方表示需要小芳转账1000元以确认账户安全。

小芳按照对方的指示，将1000元转账至指定账户，并等待对方的进一步指示。不久后，她接到了对方电话，称账户已被冻结，需要小芳再次转账以解冻。小芳心生疑虑，但考虑到自己转账的钱会被迅速退回，便再次转账了200元。

民警得知了小芳的遭遇后，迅速展开调查。他们发现，这是一起常见的诈骗手段，骗子通过伪造银行短信和电话，诱导受害人转账。而所谓的退回1200元只是骗子继续欺诈的一环。

民警提醒市民们要提高警惕，不要轻易相信陌生人发来的短信和电话，更不要随意泄露个人信息。如果收到类似短信和电话，应立即向银行进行核实，不要轻信对方的指示。

为了防范诈骗，市民们应该加强自我保护意识，遵循以下几点建议：

1.保护个人信息

不要随意泄露个人信息，特别是银行卡号、密码等重要信息。避免在陌生网站填写个人资料，以免被不法分子利用。

2.警惕陌生短信和电话

对于陌生短信和电话，要保持警惕，谨慎对待。不要随意点击链接或回复信息，更不要轻易转账给陌生人。

3.及时核实信息

收到银行短信或电话时，应立即致电银行客服核实。不要直接回复短信或拨打陌生电话，以免被骗子蒙骗。

4.加强自我防范意识

要时刻保持警惕，不要贪图一时便利而忽视安全。在任何情况下，都要保护好自己的财产安全，不轻易相信陌生人的言论和承诺。

在现代社会，各种诈骗手段层出不穷，我们必须提高警惕，保护好自己的财产安全。只有时刻警醒，才能不断为自己筑起一道坚实的防线，让骗子无从下手。让我们共同守护我们的财产，远离诈骗的陷阱！