“以前有朋友去办理退休，不仅需要自己跑很多部门，交不同的材料，整个办理流程需2个月左右，可谓是心力交瘁。”“现在就不同啦，今年云岩区政务服务中心开通了‘高效办理一件事’业务，退休就是其中的一件高频办理事项。”

近日，记者在云岩区政务服务中心大厅看到，在综合受理窗口前，市民群众正在向工作人员咨询如何通过“高效办成一件事”的业务来办理退休相关手续。

“‘退休一件事’联办业务是‘高效办成一件事’服务中的一环，该业务从企业和群众的视角出发，将原需多部门、跨层级办理的退休资格确认、独生子女加发养老金、医保在职转退休及公积金提取等退休业务整合为‘退休一件事’。将原来需要到人社部门、医保部门、住建部门分头办理退休有关事项进行梳理整合，建立了由经办部门代跑、数据共享、一站式服务的企业职工和群众‘退休一件事’工作程序。”云岩区人力资源和社会保障局退休科负责人莫凡表示，开通此项业务后，申请人可根据自己的情况，选择到区政务服务大厅综合受理窗口申请办理。

莫凡介绍，办理过程中，申请人只需一次性提交退休业务需求及材料就能办理，对比以前办理流程和申请人所花费的时间，现在办理流程更精简、更高效。可谓是通过“一表申请、一次性告知、一套材料、一窗受理、一网办理”，解决了多环节、多处跑、多次跑问题，真正实现了“让群众少跑腿，让数据多跑路”，为广大市民群众、各企业参保人员提供更加便捷、更有效率、更有温度的退休经办服务。

“确实很方便，上个月有同事已经来办理过了，20多个工作日就通知办理好了，而且只需交一次材料，跑一次窗口就办好了。这都多亏了政府为我们老百姓的方便着想啊。”正在咨询的王欣（化名）女士说道。

据了解，今年8月1日，云岩区“高效办成退休一件事”服务正式全面推广落实。截至11月6日，云岩区已完成“退休一件事”联办业务531件。

“开通‘退休一件事’联办业务不仅能提高退休办理工作的效率，更重要的是为群众办好这项实事，让群众少跑腿、少费时，轻松办好退休这件事。”莫凡说道。

来源：云岩区融媒体中心

记者 陈飞宏