8月1日，对贵州烟草来说，是一个不平凡的日子，已经完成了流程的招聘工作引发轩然大波，媒体和网友质疑该烟草局招聘2名体育特长生，或为“萝卜”招聘，更有媒体言之凿凿地要求其说清必要性。（源自新京报、正观新闻等媒体）

类似的情况早在十多年前就发生过，当时湖南郴州烟草招聘一人，须篮球专业，国家级运动员资格。当时郴州烟草就回复过，招篮球专业、声乐专业学生是为了丰富企业文化建设，不存在“萝卜招聘”。

谁说烟草局就不能招体育专业的？烟草是企业管理，企业当然需要各方面人才，不能只是招客户经理和稽查人员，卷烟厂还需要生产人员、设备维修人员、管理人员、食堂大师傅，烟草种植基地还需要农业方面的技术人员呢。就是烟草系统内部，也会需要宣传报道人员。这不，该招聘启事里，就有2名汉语言文学专业的。

烟草系统是一个大型的生产销售系统，细分一下，当然需要各方面的人才，本也无可厚非，要命的是，该公开招聘公告里，只是用“客户部客户经理”来标注岗位需求，而不是像汉语言文学专业一样，标注为“综合办公室文秘”，让人一眼就可以看懂。

客户部客户经理，招篮球足球专业的，给人的感觉，好像是客户经理要陪客户玩篮球和足球一样，也给媒体和网友想象的空间，以为这两个岗位，专门为系统内某位领导的子女定制。

其实，这个行业的客户经理，有自己的职责：客户关系维护，销售服务，市场调研，政策宣传，库存管理等，相较而言，客户经理又比一线的稽查员工作灵活度上要好很多，所以，不少烟草局会给客户经理另外附加一点活跃企业文化的职能。比如，搞一下篮球比赛、足球比赛，举办一下文艺演唱会之类的。

这就是事实的真相。

为什么媒体会揪住贵州烟草的两名体育特长生不放呢？固然是媒体不了解客户部客服经理的职责，其实还有一个原因。

看明白了吗？当时正观新闻记者采访，第一个电话打给了该局的纪检部门，相关人员指路，让找人事招聘部门，人事招聘部们工作人员牛批哄哄的，回话比较生硬，惹了媒体怒火。

最后结语

企业作为市场主体，有权根据自身需求招聘多元化人才，以促进企业文化建设和业务发展。然而，如何在保障招聘公平、公正、公开的同时，有效传达招聘的真实意图与岗位需求，避免公众误解，成为摆在所有企业和相关部门面前的重要课题。多说一句，描述清楚岗位需求，就平安无事了。

对企业和相关部门而言，面对媒体和公众的质疑，应以开放、透明的态度积极回应，通过清晰的解释消除误解，同时反思自身在信息公开、服务态度等方面的不足，不断提升服务质量和公众满意度。只有这样，才能赢得公众的信任与支持，推动企业和社会的健康发展。一句话，媒体是来监督的，既然来采访，说明烟草招聘中公众有疑虑，何苦用那么高的门槛，来阻塞媒体采访？你挡住了媒体采访，还不得给你弄出事来？

你怎么看待这件事？欢迎留言讨论。

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