公司员工发生矛盾、推诿扯皮的根本原因，必然是利益不一致。

要解决问题，一定要让所有人的收益都与销售额绑定，实现利益统一。

想让所有人都绑定在同一链条上，有多种操作方法。

其一，采用独立核算的方法，让各个部门自负盈亏。

独立核算，是自主经营管理理论中非常重要的一个核心。

不同行业的企业，可以通过不同的核算方法实现利润中心的构建。

例如：生产型企业，在生产线划分明确的前提下，可以使用内部交易价格的方法，让上下两个环节之间进行交易，计算价格和成本，推动生产流程的循环运转。

工作内容可量化的企业与部门，可以使用单位工时的方法，统计岗位工作量，确定每个工时的价格，促进人效的提升、费用的节约。

企业发展到一定阶段后，可以使用虚拟划拨的方法计算费销比，按照某部门一般情况下的费用与销售额的比率进行划拨，使部门自行承担各类费用，实现链群协同、风险共担。

独立核算后，全体员工都会将注意力放在部门或者公司的销售额上——因为这与他们最终的收益挂钩。以往复杂的矛盾、频发的摩擦也就迎刃而解，他们不会将心思耗费在不必要的事情上了。部门内部也会更加团结。此外，员工们开源节流的意愿会更加强烈，增量意识也会被激发。最终体现在公司身上，就是业绩的显著增长。

其二，使用一些绩效考核方法，也能达到同样的效果。

在制定绩效考核指标与奖惩方法时，着力于实现共同的目标——销售额，让各个部门与各个环节实现有效协同即可。

这样说或许难以理解，那我们举例说明：工程公司内部，如果销售只考核销售的单数，必然会给研发部门带来极大的压力——销售随口许出的承诺，研发部门无法实现，将阻碍整个业务的成交。想要改变现状，可以修改销售的考核指标。比如，销售如果答应客户提前交付，那么相应产生的研发加班费在销售人员的提成中扣除。这样一来，销售会全方位研判客户的价值，再谨慎地与客户交流，避免了上下游的矛盾冲突，也促进了公司业绩的提升。

只要公司上下能锁定同一目标，那么讨价还价和内部博弈都会消失。