近期亚马逊多个仓库面临严重的爆仓问题，出现了取消预约、预约跳转、以及无法正常送仓等一系列状况，有的甚至已经发展到买约的地步，这导致了货物入库延迟、上架速度减缓，以及库存积压等连锁负面效应。

FBA爆仓，转运超3个月

具体而言，美西地区的ABQ2仓库拒收货物且不放约，ONT8、SBD1、MIT2、GEU3、PSC2等仓库推约、放约少，而LAX9、LGB8、GYR2也存在推约情况。

美东地区的TPA2、AVP1、MEM1仓库推约，放约时间一周后，ABE8仓库则严重爆仓，批约至少要三周后。

特别是位于美西的新仓库ABQ2和PSC2，自8月底以来，频繁出现预约取消、推迟、跳转、拒收、无法送仓以及上架延迟等等一系列状况。

直至10月中旬，这一系列爆仓情况仍然未能得到缓解。

导致大量卖家的货物被预留，长时间处于转运状态，部分货件的转运时长甚至达到3个月，难以完成上架流程，甚至还有卖家直接错过前段时间秋促的情况。

大批货物提示转运中的问题屡见不鲜，众多卖家发现，近期的诸多货件基本都要在运营中心转运半个月乃至 1 个月，有的甚至被转运达3 个月之久。

有卖家表示，货物在入库后已等待超过20天仍未上架，近半年的货件基本都需要10天以上才能上架。

众多卖家面临断货困境，即便采取空运这一快速手段，也难以确保商品能在旺季期间及时入仓。

例如，有些卖家的货物早在八月初已发，然而时至今日，这些货物在PSC2仓库中已滞留近75天之久，仍未被成功送入；有的卖家在上个月通过空运渠道发送的货物，至今仍被置于预留状态，迟迟无法上架销售。

当下 FBA 的情形严重地影响了卖家们的销售业绩，有的卖家直言不讳：“热卖品已然断货，而断货的产品仍处于转运之中。”

而更令卖家们苦不堪言的是，在货件被预留而不可售的这段时间内，亚马逊还在不断地收取库存费用：“最离谱的一票转运三个月还在转一直不可售，仓储费照样收。”

如何催亚马逊货物上架？

除了面临爆仓的风险，货物送达FBA仓库后迟迟未能上架也是卖家们头疼的问题，这不仅影响了销售时效，还可能导致产品链接断货。不过别担心，今天小马给大家整理了一些催促亚马逊上架的小妙招。

操作前提

（1）确保货物已经送达亚马逊仓库。

（2）建议大家及时查询或者和货代确认物流信息。

（3）货件到仓3天左右再去询问。

方法一：电话联系国内客服

检查货物状态，如果是已发货状态，还没有显示已送达，这时候可以打电话给中国客服，让中国客服给核实货物状态，确定已经送达后让客服给更新货物状态，从已发货---改为---已送达。

(注意：会碰到有部分客服表示无法修改，他们会推辞说这个是美国那边更新。这时候就展现卖家的三寸不烂之舌。可以说：我前几天也找中国客服给更新过，那是另一个货件，拜托你再给看下好吗，因为我们是季节性产品，再断货下去对我们影响实在太大，还请你帮忙。）

方法二：邮件联系国外客服（选择晚上时间）

① 后台右上角-点击“帮助”-“获得支持”-“我要开店”，然后选择“在菜单中通过浏览查找您的问题”

② 选择“亚马逊物流”-“在仓库损坏的库存或在仓库丢失的库存订单”-“调查在亚马逊物流仓库丢失的库存”

③ 页面切换成“英文”模式

④ 发送邮件

用英文表达你的诉求。话术供参考：

你好！

我的货件编码是*****，已经成功送到亚马逊仓库了好久了，但是直到现在一直没有任何库存信息。

我们是季节性产品，现在已经全面断货，如果不能尽快上架的话，将极大影响我们的销售，并且很容易造成产品积压。请帮我们确认下目前货件状态，是否有货件丢失或者其他问题。

Hello there!

My shipment code is FBAxxxxxxxx,

UPS logistics order number: 1Zxxxxxxxxxxxx,

It has been successfully delivered to the Amazon warehouse for a long time, but until now there is no inventory information.

We are a seasonal product, which is now completely out of stock. If it cannot be put on the shelves as soon as possible, it would greatly affect our sales and easily cause a backlog of products. Please help us to confirm the current status of the shipment, whether there are any missing shipment or other problems.

⑤ 查看邮件

第二天查看下邮件回复，再去看下货物状态是否改变。

按照这个方法操作过，第二天有少量货物上架。也有卖家朋友表示，操作后，变体从不可售变为预售状态。

货件入仓这个情况，只能是死马当作活马医。打电话、发邮件过去催促对店铺不会有太大的影响，至少有50%的可能性改变货件状态，而不是无助地等待。

海外仓如何助力旺季物流？

预先备货

在物流旺季，FBA仓库容易爆仓，导致货物入库困难、配送时效大打折扣。而海外仓可以预先备货，有效避免库存短缺，确保订单顺畅履行。

灵活调配

海外仓能够即时感知市场动态，根据销售数据和市场需求灵活调整库存策略，减少因市场变化导致的库存积压或断货风险。

快速配送

客户下单后，海外仓可以快速进行分拣、打包及配送，显著缩短交货时间，提升顾客满意度。

减少库存成本

海外仓允许卖家根据销售预测少量多次补货，避免一次性大量进货带来的资金压力和库存风险。同时，海外仓还能提供库存监控服务，及时提醒卖家处理滞销商品，减少损失。

处理退换货请求

海外仓能够处理消费者的退换货请求，提供便捷的退换货流程。消费者只需将商品退回至最近的海外仓，不仅缩短了退换货周期，还降低了因国际退换货产生的运费和关税成本。

像大家熟知的邮差小马在美西、美东、美南分别设有仓库，仓点分布靠近港口/机场，帮助跨境卖家合理分仓，就近发货。在节省物流成本的同时还能高效满足各大主流电商平台对卖家们投妥的严格要求。