2020 年的疫情为全球经济未来发展埋下了一个个巨大不确定性，但在如此众多的不确定之中，有一个方向却非常确定，那就是云计算。

一方面，从在线会议到远程办公再到在线经济，疫情放大了数字经济在社会经济发展中的巨大价值，也催生了极大的云计算资源需求，推动各大云计算巨头快速发展；另一方面，当处在数字化转型不同阶段的国家和地区，因疫情而加速拥抱数字化的时候，云计算的市场边界进一步拓展，新的机会也在酝酿。

上述这样「确定性」的信息，也是咨询机构 Gartner 一份最新的 2020 年全球云计算 IaaS 市场数据所传达的要义。根据多家媒体的报道，Gartner 指出，2020 年全球云计算市场依然保持强劲增长，IaaS 市场规模达到 643.9 亿美元，同比增长 40%。与此同时，市场进一步向头部厂商集中，亚马逊（AWS）、微软（Azure）和阿里云（Alibaba Cloud）排名全球前三。

阿里云的市场份额则是连续五年上涨，从 2016 年的 3.7% 上涨至 2020 年的 9.5%，超过 Google 的 6.1%，稳居全球第三、亚太第一云服务商的位置，全球云计算的 3A 格局已然稳固。

另一个值得关注的数据则是，2020 年中国公有云 IaaS 市场规模突破 156 亿美元，同比增长 62.3%，从而成为全球规模最大、增速最快的云计算市场之一，由此也引出一个思考方向：属于中国云计算厂商的弯道超车机会是否已经到来？哪些公司有望从中国快速发展的云计算市场里分得更大的蛋糕？

从时间维度来看，中国云计算市场的起步晚于美国，一般行业会将 AWS 2006 年发布 S3 服务作为云计算行业的起点，而在此之前，不管是围绕「Cloud Computing」一词是谁提出的争议还是亚马逊内部开始的尝试，美国的云计算的概念与实践在 2006 年之前就已经存在。

在中国市场，随着阿里云 2009 年创立，中国云计算的发展开始进入到一个成长时期，落地案例不断增多，客户对于云服务的认知增强，各大 IT 巨头以及互联网公司纷纷转型云服务。

与此前 C 端消费互联网可以通过「Copy to China」快速完成硅谷商业模式复制，从而开启「印钞机」的模式不同，云计算的「中国国情」远比想象中复杂。

首先，企业市场的客户不是仅仅买云服务，还希望通过云服务为企业发展提供新的技术支撑，从而卖出更多的产品。

这也意味着，云计算公司一定是「慢公司」，一方面需要花时间研究行业特点与产品，另一方面还要与客户一起成长，放眼望去，2006 年成立的 AWS 一直到 2015 年才真正盈利，阿里云也历经数年摸索，2021 年实现了盈利。

而在中国，很长一段时间里，受益于廉价劳动力的优势，使得企业不愿意在 IT 领域投入更多资金，直到近五年来，数字化才成为企业发展的新选项。

其次，中国企业的数字化程度参差不齐，这既是因为公司规模，比如大公司有着完善的 IT 架构，小公司甚至还停留在手工报表的阶段；也是因为地区经济发展水平的原因，东南沿海地区特别是大城市里的企业，较早引入 IT 架构与理念，但内陆地区的企业发展方式粗暴简单，也几乎看不到数字化的踪影。

更进一步去看，很多采用云服务的国内企业客户，由于自身 IT 能力薄弱，既需要通过 IaaS 降低 IT 基础架构的成本，也需要拥有更简单的应用开发、部署方式，这些在欧美地区罕见的需求都有着鲜明的中国特色。

过去十年中国经济的高速发展，极大推动行业数字化的普及，也正如上文所谈及的，疫情衍生出的数字化转型海量需求，再加上「新基建」等一系列政策的利好，所有这些都共同构成了一个持续增长的中国云计算市场，但行业特点与国情特色，成为中国市场云计算公司们必须回答的一道难题。

作为中国云计算的先行者，阿里云给出了自己的答案：「云钉一体」。

2020 年 9 月后，阿里云进入到 2.0 时代，其鲜明特征是通过「为飞天云计算平台装上数字原生操作系统」，进一步降低企业使用云服务的门槛，让云能够普及到更多企业、更多人，这其中的核心就是「云钉一体」，实现阿里云与钉钉的全面协同。

这不禁让人想起上世纪 80 年代的 PC，彼时，尽管硬件厂商已经提供了强大的硬件能力，但各行各业还是无奈于复杂、高门槛的 DOS-MS 操作界面，随着微软 Windows 的出现，复杂的操作逻辑被封装为面向用户友好的界面，通过图形化的交互，极大降低了个人、企业使用 PC 的门槛，由此开启了一个计算新时代。

值得一提的是，就在阿里云启动「云钉一体」的时候，云计算行业里的其他玩家们也在推行类似的战略。长期耕耘企业市场的微软，一度在云计算的赛道上找不到北，直到开始将「云（Azure）+办公套件（Office 365）」全面整合，才形成了一套有效的云服务产品体系；而曾「迷恋」酷技术的 Google，也在通过「G Suite+Google Cloud Platform」的产品组合，悟出了企业市场的真谛。过去几年阿里云、微软、Google 不断抢占 AWS 的市场份额，也从一个侧面展现出这个战略的正确性。

其次，相比于微软与 Google，阿里云的「云钉一体」更进一步延伸到「云+操作系统」的范畴，站在企业应用开发的角度去看，「云钉一体」直接改变了企业开发、部署应用的全流程。

过去很长一段时间里，企业进行应用开发的环境依托 IT 基础设施、云服务器，不仅需要考虑内部流程和数据流程，在开发复杂程度上也超出了许多非技术类企业的能力。当钉钉平台开始提供更多模块化、低代码开发环境的时候，基于钉钉的应用开发也变得理所当然，特别对于没有技术能力的中小微企业，还可以直接用「拖拉拽」的方式，快速建立自己的企业应用。

根据公开资料，钉钉用户数已突破 4 亿，企业组织数突破 1700 万家；包括立白、东方希望、太平洋保险、广东农信在内的众多企业已经基于「云钉一体」的基础设施，开发了数十万种企业应用；更进一步，基于全新的基础设施，整个平台上还有超过 20 万企业应用开发者帮助企业定制属于自己的应用，从而带动更多行业、企业快速上云、用云。

由「云+操作系统」延伸构成的云生态，也不再局限于传统云计算对 IaaS 与 PaaS、SaaS 产品的划分与组合，而是打造了一个云上应用的「万货商店」，满足企业云上服务与应用的各种需求。

第三，在另一个维度，阿里云还在通过「看不见」的技术研发，支撑起云上「看得见」的创新。

比如三年 2000 亿元的基础研究投入，通过持续优化自研的神龙架构云服务器，不断克服困扰云虚拟化的计算损耗，为行业树立了计算性能与计算成本的新标杆；在数字基础设施的「基础设施」数据中心领域，已落成的五座超大规模数据中心，充分展现了阿里巴巴从芯片、部件、整机到云平台软硬件的整合能力，这些底层的技术研发与投入，形成了未来云上创新的源泉。

放眼全球，云计算依然处在早期阶段，过去十年中美云计算巨头们跑马圈地，不过是覆盖了欧美、东亚、东南亚等部分地区的企业上云、用云需求，还有一个更大规模、更深层次需求的市场需要云服务商去开拓，这也是属于包括 3A 在内的云计算公司的新机遇。

更进一步去看，率先走出疫情的中国，随着经济社会发展恢复正常以及一系列数字经济发展政策的利好，数字化的「加速键」在各行各业被按下，正如阿里云总裁张建锋去年的判断，「经此一『疫』，原本需要 3 到 5 年的数字化进程，将在未来 1 年之内加速完成」，而争夺中国云计算市场，将成为左右 3A 公司排序乃至整个云计算产业的关键。

也是在这一年多的时间里，阿里云一方面推行「云钉一体」，通过钉钉拓展云计算的客户群体与用户场景，将云计算的红利从不断降低的云产品价格变成持续增长的行业价值；另一方面利用对技术的持续投入，打造面向未来的计算基础设施，以「钉钉向上、技术向下」的方式形成了阿里云应对中国云计算市场机遇与挑战的终极答案。

这一年里，市场与客户也给予了积极回应，连续两个季度营收突破 20 亿美元后，此前巨额研发投入与云计算规模效应也在显现，阿里云成为中国首家盈利的云计算厂商。

厚积薄发之后的阿里云，新征程已然开始。（完）