近日，央视曝光了乳胶枕市场存在虚假宣传和质量问题：很多商家声称自己销售的是天然乳胶产品，乳胶含量都在90%以上，并且都自称产品是源自泰国的进口商品。而央视记者发现，关于电商、直播间销售的乳胶床垫、乳胶枕头的消费投诉量一直居高不下。有消费者购买的乳胶床垫使用不到20天就粉化了。还有些商家声称添加了石墨烯、薰衣草等，实际就是添加了不同颜色的色素而已。乱象丛生，如何买到安全可靠的乳胶枕呢？

购买乳胶枕，需要知道，枕芯是乳胶枕的重要部分。广东省深圳市消费者委员会介绍，乳胶枕芯主要分为3类：A类枕芯为纯天然乳胶枕芯，其中为天然乳胶成分，不含任何合成乳胶，天然乳胶含量应不低于88%。B类枕芯为天然乳胶与合成乳胶两者并用。C类枕芯为合成乳胶。

但根据目前的生产工艺水平，乳胶枕在制作过程中都需要添加助剂，所以理论上没有100%的天然乳胶枕。根据行业标准《乳胶枕头》（HG/T5644-2019）要求，乳胶含量达到88%以上即为天然乳胶枕。

对于合成乳胶材质的乳胶枕，山东省青岛市产品质量检验研究院等机构做的一份乳胶枕质量安全风险分析中介绍，合成乳胶枕的原材料为丁苯橡胶，丁苯橡胶在生产过程中容易残留合成单体苯乙烯，氧化后产生甲醛。而且在乳胶枕的生产过程中，可能会引入不同种类的有毒有害物，从液体的天然乳胶或合成乳胶到成品乳胶枕，要经过一系列的发泡、催化处理，需要增加许多催化剂防腐剂等，甚至不法商家为了降低成本可能添加胶黏剂。目前，市场所售产品中的枕芯胶乳成分和含量标注不甚明确，有害有机化合物释放量超标等情况较为常见。

那么，如何购买乳胶枕呢？广东省深圳市消费者委员会建议人们要“一看、二闻、三试”：

看成分标识 查看标签上的枕芯成分标识，建议选购标注天然乳胶也就是聚异戊二烯含量不低于88%的产品。

闻气味 如果明显闻到特殊香味或者是刺鼻的气味，不建议购买。

试软硬度 现场躺卧感觉枕头的软硬度能否较好承托颈椎和头部、不悬空，不能躺卧试枕时可用手按压，看弹性与恢复原状的能力，支撑性好的枕头其恢复能力与弹性较好。

需要注意的是，乳胶枕不要晒太阳，因为乳胶枕暴晒在阳光下，紫外线会使乳胶材质变为粉状且会加速老化。