在上海的某个繁忙商场，一场原本开心的亲子购物日却酿成了让人揪心的悲剧。
一个3岁的孩子因为母亲低头沉迷玩手机，从商场的自动扶梯处不慎坠落，最终导致四肢瘫痪，终身残疾。
这场事故不仅让家庭陷入痛苦，也让整个社会陷入对“监护责任”和“公共场所安全”的激烈讨论。
到底家长和商场谁应该为此负责，法院的判决让这起悲剧再度成为舆论的焦点。
事件经过
2021年4月的一个平常下午，上海的S商场里人流如织，购物、休闲，大家忙得不亦乐乎。
三楼的自动扶梯旁，陈女士正带着她3岁的儿子亮亮逛街，本来应该是一次愉快的母子购物时光，却因为一个小小的习惯，瞬间滑向了无法挽回的悲剧。
这个年纪的小孩，对世界充满了好奇心，眼睛一刻都不离开那些能动的、闪光的东
妈妈陈女士则是另一位主角，她手里紧紧抓着手机，似乎每条信息都比身边的孩子更重要。
事情发生在商场的三楼自动扶梯旁，这里看似是个普通的扶梯入口，却成为了危险的隐藏之地。
一开始，他只是好奇地用手触碰了一下扶手带，甚至还跑回了妈妈身边。
尽管陈女士目睹了这一幕，但却没觉得有啥问题，毕竟她的注意力大多还在手机屏幕上，手指飞快地划着，完全没察觉到
不久之后，泽泽趁着妈妈又一次低头看手机的功夫，悄悄地走到了扶梯旁，双手抓住了扶手带的外侧。
扶梯带快速上行，亮亮就这样被提了起来，而他的母亲还沉浸在手机的世界里，完全没注意到儿子已经在空中。
接下来就是不幸的瞬间，泽泽从扶梯与栏杆之间的空隙中跌落，直接从三楼摔到了楼下。
这个让人心惊肉跳的场面，让商场里的人顿时一片惊呼，而此时的陈女士才猛然意识到，自己的疏忽导致了一场不可挽回的灾难。
伤情鉴定
紧急送医后，医生的诊断结果无疑是让人心碎的：泽泽因为高坠，导致了严重的颅脑损伤，情况极其危急。
虽然经过抢救，泽泽保住了性命，但后续的伤残鉴定却让人痛心。
泽泽的四肢已瘫痪，大小便也失去控制，最终被评为一级伤残。
这样一个年仅3岁的小生命，原本充满无限可能的未来，现在却需要终生依赖护理和药物来维持基本生活。
这场突如其来的悲剧，带来的不仅是身体的创伤，更是一生的困境。
法律诉讼与双方主张
事故发生后，陈女士心急如焚，痛心孩子的遭遇，但她认为商场也有不可推卸的责任。
她的论点很简单：商场作为公共场所，理应为顾客提供一个安全的环境，而在事故发生的三楼自动扶梯处，缺乏足够的安全防护措施，尤其是扶梯附近没有安装护栏，这让亮亮有了攀爬的机会。
陈女士认为，正是商场未尽到充分的安全保障义务，才导致了这场悲剧。
因此，她将商场告上法庭，要求赔偿泽泽的治疗费用、护理费以及其他相关损失。
商场自然不甘心承担全部责任，他们认为自己也是受害者。
商场的辩护思路也很清晰：首先，泽泽的坠落事故，主要是因为他自己主动攀爬了扶手带，这种危险行为不应由商场负责。
此外，他们还指出，作为孩子的母亲，陈女士在事故发生时完全没有履行应有的监护职责，孩子是因为她的疏忽才发生了悲剧。
基于这些理由，商场坚持认为他们已经尽到了合理的安全措施，并且在事故发生后也尽力提供了紧急救助，因此不应对泽泽的坠落承担赔偿责任。
法院判决
法院审理后认为，商场在此次事故中并非完全无辜。
法庭指出，扶梯与墙壁之间的空隙很大，存在明显的坠落风险，这在商场的设计和管理中是一个严重的隐患，未能达到国家规定的安全标准。
既然商场是公共场所，
理应尽到保障顾客安全的责任，但这一缺陷导致了泽泽的坠落事故。
在考虑了各方的过错比例后，法院作出一审判决：商场需要为事故承担70%的责任，并赔偿陈女士及其孩子154万余元。
这个判决结果一出来，商场方面立刻提出上诉，毕竟154万元可不是一笔小数目。
然而，商场上诉的努力最终还是没有成功。
商场方面只能接受这个结果，虽心有不甘，但法律面前只能照单全收。
一石激起千层浪，法院判决一出，立刻引发了网络上的广泛讨论。
很多网友纷纷表示不解，为什么商场要承担这么大的责任？
他们认为，虽然商场在设计上可能有些问题，但这场悲剧的最大责任人显然是孩子的母亲。
毕竟，孩子毕竟才3岁，对危险没有任何意识，作为监护人的母亲却在公共场所埋头玩手机，显然没尽到看护的职责。
因此，让商场承担70%的赔偿责任，似乎有点不公平。
对家长监护失职的批评：不少网友对陈女士的行为表示愤怒。
“手机有那么好看吗”“你带孩子出来玩，不是为了玩手机吧？”
有网友直言，作为家长，尤其是在有潜在危险的环境里，陈女士的疏忽是导致悲剧的主要原因。
也有一部分人讨论到了公共场所的安全管理问题。
公共场所应该尽量杜绝所有可能的安全隐患，特别是对儿童这样的特殊群体，必须采取额外的保护措施。
不过，也有些网友开起了玩笑，“要不以后商场直接禁止儿童入内吧，省得出事儿。”
结语
这场商场事故不仅暴露了家长监护意识的薄弱，也揭示了公共场所安全防护的不足。
案件的判决引发了关于责任划分的大讨论，而最终的结论无疑提醒我们，无论是家长还是公共设施的管理者，都需要为孩子的安全承担更多的责任。
孩子毕竟只有一次生命，任何一方的疏忽，都可能造成无法挽回的后果。
信息来源：环球网于2024年9月26日发布的——《痛心！母亲低头玩手机，3岁幼童商场电梯高坠……法院判了》
