有好产品、好服务，但你卖不出去，一切都白搭。 甚至别人只是概念做得好，但是通过营销推介出去了，铺天盖地的大家都知道他做得好，那他也能赚得盆满钵满，而你只能望洋兴叹，白白眼红。 说白了，现在就是一个营销的时代，再也没有什么“好酒不怕巷子深”这种好事儿了，有了好酒，你得递到买家的鼻子跟前让他闻，才能把人吸引来买你的酒。 但说到营销，总有些老板很反感，觉得营销就是刷屏、买广告，花钱不说，收效甚微。 这就是对营销的理解有了偏差——到底什么是营销？其实营销就是客户思维，上述这些只是营销学的一个分支而已。 我常说的一句话是，要以用户为中心创造用户。 我们在打造“端到端”的全流程体系时，注意让每一个模块的落脚点都往客户的方向去走。这确实与我们曾经的惯性不符，可能会有一段时间的不适应，但要知道这是大势所趋，时代逼我们必须适应。 我们多去考虑客户需要什么、客户想看到什么、客户喜欢什么样的服务，而不是我们能做到什么、我们想看到什么、我们怎样节约成本。 思维方式如果卡住了，你就别想有什么营销的成效了。 举个例子，同样是做海报，有客户思维的人会把客户想看的数据放在前头，用充分的效果和噱头来吸引人。没有客户思维的人就拿着自己精心创作的文案，把整个产品堆上去。这二者在客户群体中产生影响的对比是很明显的。 这么一来，就算你有再好的产品，别人看不到，那你的汗水可就全白费了。