可能原因：
1、DNS设置错误；
2、DNS地址输入错误；
3、系统无法自动获取DNS地址。
解决方法如下：
1、点击开始，选择控制面板；
2、点击网络连接，选择本地连接；
3、点击属性，选择internet协议；
4、即可在弹出的框中查看默认设置；
5、选择使用下面的 DNS 服务器地址；
6、输入所在地宽带运营商的实际DNS服务器地址；
7、设定完成后，点击确定即可。
可能原因：
1、DNS设置错误；
2、DNS地址输入错误；
3、系统无法自动获取DNS地址。
解决方法如下：
1、点击开始，选择控制面板；
2、点击网络连接，选择本地连接；
3、点击属性，选择internet协议；
4、即可在弹出的框中查看默认设置；
5、选择使用下面的 DNS 服务器地址；
6、输入所在地宽带运营商的实际DNS服务器地址；
7、设定完成后，点击确定即可。