京东上买的东西退货是全额退款吗

2024-06-01 10:05:15

1、由实际收到货物日期起7日内出现质量问题可退货,8日至15日内可换货,若在规定时间内退货就是全额退货;

2、由实际收到货物日期起15日以上,为了不耽误使用,缩短故障商品的维修时间,建议在商品出现故障时直接联系当地厂商维修网点处理;

3、在商品无任何问题情况下,京东承诺:由实际收到货物日期起7日内,只要未使用不影响二次销售,都可以全额退货。京东所售均为全新品。