1、酒店服务用语；欢迎您来我们酒店，欢迎您入住本楼，欢迎光临。

2、酒店服务用语问候语：您好，早安，午安，早，早上好，下午好，晚上好，路上辛苦了。

3、酒店服务用语祝贺语：恭喜，祝你节日愉快，祝您圣诞快乐，祝您一路平安，欢迎您下次再来。

4、酒店服务用语道歉语:对不起，请原谅，打扰您了，失礼了。

5、酒店服务用语道谢语：谢谢，非常感谢。

6、酒店服务用语应答语：是的，好的，我明白了，谢谢您的好意，不要客气，没关系，这是我应该做的。

7、酒店服务用语征询语：请问您有什么事吗，我能为您做些什么吗，您还有什么事吗，

8、酒店服务用语礼貌用语：您好，请，谢谢，对不起，再见。