1、小米手机产品退换修政策:
小米手机产品售后政策严格执行国家三包法,遵守行业准则,并充分尊重消费者权益,为消费者提供全方位服务保障和郑重承诺。对国家规定或者与消费者约定包修,包换,包退的商品,小米承诺负责修理,更换,或者退货,授权服务中心,寄修中心需参照本政策开展工作。
2、三包期说明:
小米公司承诺由产品购买次日起质量问题七日内包退, 十五日内包换,一年包修,网购商品享受七日内无理由退货。
3、退货政策及流程:
无人为损坏,包装配件齐全,可以无理由退货。如出现功能性故障或商品质量问题,经小米公司授权服务网点检测,确认属于非人为商品质量问题,将免费会为您退货。
4、注意事项:
小米之家和小米专卖店为线下销售,不支持七日无理由退货。