原因:

1、宽带的原因；

2、设置的原因；

3、运营商限制；

4、路由器原因。

方法:

1、将猫上接出来的网线，直接插在电脑的网线接口，若宽带没有用猫，便将入户的那根宽带网线，直接插在电脑上面，用宽带连接程序进行连接上网即可；

2、设置路由器联网，设置成功后，可以正常上网，将猫中接出来的网线，插在路由器的WAN口，若宽带没有用到猫，将入户的宽带网线，插在路由器的WAN口；

3、找到路由器的设置页面，MAC地址设置、MAC地址克隆等选项，根据页面提示克隆MAC地址；

4、将路由器恢复出厂设置，重新设置一次，按住路由器上的复位按键10秒左右，路由器即可恢复出厂设置。