饭店，或称酒店，旅馆，是一个主要为游客提供短期住宿的地方，酒店通常在提供住宿之余，亦为住客提供餐厅、游泳池或照顾幼儿等服务。一些酒店亦提供会议设施，吸引商业机构举行会议、面试或记者会等活动。

饭店的特点：

1、服务性：以提供劳务为主。

2、综合性：具有综合功能。

3、享受性：满足宾客享受的需要。

4、文化性：是感受异地文化的消费场所。

饭馆吸引客流的方法

餐馆的选址

周围的人流量要多，而且还是精准的人群多才行，比如是快餐餐馆，那可以选址在商务区，周围交通便利，环境迷人，上着班的人多。

餐馆的装修

不同的餐馆类型，所选择的色彩也是不一样的，红黄色可以增加食欲，而反过来，冷色调比如蓝色会抑制食欲，绿色体现出健康环保等。这里可以考滤对饭店环境一番改变，不动硬的至少软性上做到卫生，给人舒服，清新，无异味，有吃的氛围等。

招牌菜

如果饭店有自己的一款比较令人印象深刻的招牌菜会起到很好的广告作用，而且是免费的，朋友间口口相传，而且老朋友会带新朋友。如有专业鸽子汤的、有专业做猪肚鸡好吃的、有专业石锅鱼的、有专业吃牛的，给人印象深刻。

笑容

做生意最重要的是笑脸迎人、所谓笑纳四方财，饭店的服务人员如是，内部员工干活开心、有说有笑、和气一团、也是老板的一笔财富。

特色环境

可以为饭店设计一个不错的有自己特色的主题环境，如农林饭馆里摆满了各种绿色植物，石锅鱼饭店里一个个大大的石锅+古色平香的实木饭桌等等。

厨房能力

饭店要经常考量自己做出来的菜是否合大众的口味，比如饭不能太硬也不能太软件、菜不能太咸也不能太谈，一般的厨师都做的到，还有上菜速度，不能让客人等太久。