1、首先检查音频线是否连接，倘若音频线已经接入，确认音频线和播放器工作并无问题后，双击打开“我的电脑”页面，在页面的左上方任务栏中打开控制面板；

2、在控制面板页面找到“Realtek高清晰音频配置”，即音频管理器，双击打开；

3、在弹出窗口中找到“音频I/O”选项，并点击右上方“扳手”图标；

4、勾选弹出窗口中的“禁用前面板插口检测”选项，并单击“OK”选项；

5、有时不小心将音量设定到静音或者音响音量旋钮调在最小音量上也会导致音箱没有声音，此时单击桌面系统右下角里的喇叭图标，将声音调到适宜大小即可；如果上述操作皆不管用，那么便是硬件、软件损坏，需找相关人员进行修理。