中国电信人工服务电话首先要拨打客服电话1万。之后，我们会听到一些服务。我们会按键盘的0键，这样我们就会听到很多项目，再次按0，这样我们就可以接通人工客服，但是我们需要客户等待。如果不想接通人工客服，也可以去电信微信官方账号或者网站找网上文字客服帮你解决问题，但是速度肯定比语音客服慢很多。

如何打中国电信人工服务电话？

      客服热线是指客服热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等形式为您提供24小时业务咨询、业务验收、投诉建议等相关业务或工作专业服务。客户服务热线是企业对外服务的沟通渠道。

      随着电子商务的不断发展，传统的单一客户服务模式——电话客户服务，由于时间和地区等客观条件的限制，不能满足用户的需求，结合“客户服务、商品购物指南、营销”等服务元素，客户服务无缝嵌入售前咨询、售中服务、售后服务过程。

      客户服务人员通过该系统快速响应客户需求，在客户遇到困难时提出指导建议，及时处理用户在使用中遇到的难题。

      这种一对一的在线客户服务方式不仅方便快捷，而且增加了用户与客户服务人员对话的机会，用户可以更加直观的获取所需要的信息。