苹果id忘记安全问题解决办法：

1、首先在电脑浏览器中打开苹果id的管理页面点击“管理你AppleID”按钮；

2、接下来输入苹果id和密码，点击“登录”按钮；

3、在账户信息页面中，点击密码和帐户安全选项；

4、点击页面左下方临时支持PIN码按钮，再点击生成PIN码按钮，随后看到四位数字PIN码；

5、拨打苹果售后支持电话 ，接通转人工服务，说明忘记安全提示问题，要求协助恢复，告诉工作人员PIN码；

6、随后配合苹果电话在线客服人员，尝试回忆当时设置安全提示问题的信息提供给工作人员，随后苹果工作人员给邮箱发送一封用于重置安全提示问题的邮件链接，便可以重置苹果id安全问题。